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遇到自称速卖通客服或工作人员通过旺旺,qq或微信联系,告知卖家需要提供保证金或其
2015-11-25 10:06:36
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遇到自称速卖通客服或工作人员通过旺旺,QQ或微信联系,告知卖家需要提供保证金或其他打款要求,应如何操作?

1、遇到自称速卖通客服或工作人员通过旺旺,QQ或微信联系,告知卖

家需要提供保证金或其他打款要求,应如何操作?(正确答案:A)

A. 通过官方网站联系速卖通人工客服核实情况

B. 与对方沟通,觉得不是骗子后,直接打款

C. 如果对方的旺旺信息是企业身份,直接打款

oD. 直接按照联系人要求方式打款


2.2、A卖家收到来自买家的邮件,告知无法正常下单,随后要到了A卖家的联系方式。之后有自称速卖通客服的人员通过旺旺,QQ等方式联系卖家,告知卖家买家不能支付的原因是,需要缴纳5000RMB的保证金。A卖家试图联系速卖通人工客服询问情况,可此时已不是速卖通客服人员工作时间。A卖家应该怎么做? (正确答案:C)

A. 再次和买家确认是否无法正常下单,如果是,直接打款。 o B. 为了使买家正常下单,立即按照联系人要求方式打款。

C. 等到客服工作时间通过官方网站联系速卖通人工客服核实情况。 o D. 着急促成交易,按照引导,扫描二维码打款给对方。



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淘气值基于用户过去12个月在淘宝的“购买、互动、信誉”等行为,综合计算出来的一个分数,用来衡量用户在淘宝会员的等级,每个月8号更新1次。
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