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宝贝详情页优化方法,手把手教你宝贝详情页优化
2015-12-11 09:59:26
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对很多运营新手来说,内页无非就是将几张拍摄好的图片拼凑在一起上传到页面上就好了,还能怎么去优化?其实不然。内页是宝贝转化的重要因素,我们要靠它把产品完美地展现给目标人群。

对很多运营新手来说,内页无非就是将几张拍摄好的图片拼凑在一起上传到页面上就好了,还能怎么去优化?其实不然。内页是宝贝转化的重要因素,我们要靠它把产品完美地展现给目标人群。

这次分享的内容是“详谈内页优化细节,助你提高转化”,内容分为两个部分:一是内页的排版,二是内页优化细节分解。

一、内页的排版

对很多运营新手来说,内页无非就是将几张拍摄好的图片拼凑在一起上传到页面就好了,还能怎么去优化?其实不然。首先,我们需要对产品有一个详细的信息, 了解它的属性、特点、作用等,然后排版。内页是宝贝转化的一个重要因素,我们要把握住这个重点,把我们的产品完美地展现给我们的目标人群。

以下为大家展示一下我比较看好的内页排版方式,当然也不是每一个类目都适用,可以对比一下:

如果近期有参加官方活动或者第三方活动,内页关联营销也是至关重要。是不是关联产品越多越好?或者多款折扣产品?

据我观察,关联营销做一屏就可以了,太多的话会分散买家关注度,造成产品跳失。但是,关联的相似款产品整体折扣不宜过低,有1-2款相对低的折扣就够了,避免让客户产生对比的心理。针对不同类型的产品,要有不同的推荐产品。

在做店铺的时候,还要特别注重品牌形象,从各方面入手提升买家购物体验。怎么提高买家浏览内页的体验呢?

1、视觉体验。内页的风格跟首页的装修风格是息息相关的,两者要统一。整个内页版面要让人看了觉得是和谐的,字体要统一,色调不繁杂,有条理,给人耳目一新的感觉。

2、网页打开的速度。内页图片不宜过多,最好图片文字相结合。有些买家的网速不好,如果图片一直处于加载的状态,那么客户很容易流失。很多有经验的卖家推荐一般是5-8屏。

3、产品内容相关性。描述产品要详尽一点,买家购物都是比较有针对性的。例如最近我们接手一个童鞋店,定位目标人群是20-39岁的中高端消费的与时俱 进的父母。父母最关心的是孩子的健康,那么他们最关心的就是我们宝贝里面会不会含有什么有害物质,做工是否粗糙,会不会是仿品假货,会不会威胁到孩子的身 体健康。针对他们的疑虑,我们要在宝贝属性里详细说明产品的构造,消除父母的一个疑虑,让他们放心购买。尽量要求自己面面俱到,在页面上解答他们心中的疑 虑,减轻客服工作压力。

二、内页优化细节分解

一个优质的内页就是一个称职的销售员,能很好的解答买家诉求,巧妙地处理买家关心的问题,从而顺利实现宝贝的销售。对此,我们可以从以下四个要点进行详细分解——如何让内页成为一个称职的“销售员”。

1、产品的基本属性:这里指的是宝贝特质、宝贝特性等功能,深度挖掘产品的内在属性,找到差异点。

2、产品对比优点,产品特性:展示宝贝优势,你可以直接描述或者间接对比展现,让买家一目了然。例如:更舒适、更实用、更清新、更环保等等。

3、产品实用价值:也就是说能给消费者带来什么好处,可以用众多形象词来帮助买家虚拟体验这个产品。更多的是用模特来展现,可以产生代入的思维,让买家自己想象自己如果购买使用这个产品是怎么一个状态。

4、认证,买家评价,试用报告等:也就是佐证。通过现场演示、买家评价、活动试用报告或者其它相关证明文件来印证内页上已有的一系列介绍。所有材料应足够客观、权威、可靠,具备可证实性,树立品牌良好形象,给予消费者信心。

内页优化是一个不断累积与创新的过程,需要注意以下几点:

1、别让买家对你的页面反感,让买家产生兴趣才是关键。

抓住买家眼球是最核心的问题.为什么跳失率那么高,就是因为页面上描述的宝贝不足以引起买家兴趣。甚至,你的页面上有很多东西直接就让买家反感。比如:闪来闪去的动态图、各种一大片的关联销售,整个页面花花绿绿,图片没有经过处理等,这些都是致命的因素。

2、买家要的是宝贝带来实实在在的帮助,而不是你的宝贝有多牛逼。

大家都会说,这个肯定是要挖掘产品卖点了。深挖,细挖才是关键。卖点挖掘5个方向:

设计本身,就是宝贝形成卖点。宝贝的价值很大程度上是根据材质来看的,工艺亮点是宝贝增值的原因之一;产品策划的力量是无穷的;买家反馈也是卖点挖掘的重要组成部分。

3、痛点一定要挖到位。

例如化妆品。在有很多商场的化妆品导购一看见你走进柜台,她们立刻会走上来盯着你,接着说你现在的皮肤很差啊,有色斑了,痘印很多,痘痘很多等。有些女 士可能愿意接受你这么正面的痛点发掘,听你的产品推介,也有一部分女士要面子,转身就走了。在淘宝上,我们没有面对面的交谈,也没有其他第三方的存在,所 以这个痛点发掘,对于买家来说还是比较受用的。

拿童鞋店来做个例子。第一个,市面上很多劣质,还有可能含有甲醛的鞋子你还敢给你的孩 子穿不?第二,鞋子设计不合理,有可能会养成O型腿或者X型腿,你能想象给孩子带来的伤害不?等等,这些都是作为父母一直密切关注的问题。能让父母们产生 自身代入的痛点,而我们的产品就安全解决了他们的忧虑。

三、总结

最后总结一下,详情页制作一般来说可以分成3个阶段:

第一个阶段:同质化

这个阶段很好理解,就是别人有的东西我也要有。这个时候的详情页,作用就是传达产品常规信息,让客户认知你的产品。

很多买家产品上架没不久,没销量没评价什么都没有,就想优化出一个极好的详情页,觉得极好的详情页可以带来高转化。事实并非如此,优化得很好的一模一样 的两个店铺详情页,一个有100个销量,一个有1000个销量,相信很多买家会选择有1000个销量的那个店铺。因为大部分中国人就这个习惯,大家都说好 我没必要认为这个东西不好。

第二阶段:个性化

严格来说,这部分才是优化。当你的店铺已经积累到一定量 的时候(足够的流量,足够的成交),你就需要关注数据分析了。你要去细化分析,了解影响买家购买的因素有什么,我们可以通过数据魔方去研究客户流失的原 因,了解他们选择其他品牌或产品时,其他产品都有哪些优点,把别人的优势拿过来整合,取其精华,查漏补缺。

第三阶段:灵魂化

这个阶段一般小卖家达不到,大卖家达到的也不多,涉及太多隐性的东西,需要长时间积累或文化积淀。很多人都会喊做品牌什么的,但实际上却缺少自己个性化的东西,甚至说起来,连自己品牌灵魂是什么都不知道。这一阶段,要做到并不容易。

以上就是宝贝详情页优化方法,手把手教你宝贝详情页优化的全部内容,由卖家网编辑收集整理发布,希望能够对你有所帮助,转载此文请注明。如需查看淘宝宝贝排名监控、店铺监控、关键词分析、行业数据分析等淘宝数据分析业务请上卖家网。

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