淘宝店做推广，掌柜的往往最关注的就是这个ROI，也就是投入产出比，一看低于1了，好么，赚的都不够直通车赔的了，开始着急上火却又没什么好办法。今天主要就是来讲，我们到底应该怎么去提升我们的ROI。

首先安慰大家一句，最近几天ROI是不是降低了啊，不要着急，大促之前这是个很正常的情况，大促之后购物车内商品获得成交，原来那几天的ROI也会上升回去，延迟成交刺激买家当天冲动购物，淘宝就是打的这个算盘。

一、ROI的解释与意义

我们还是从原理入手，先把ROI的定义解释清楚。淘宝中的ROI是指投资回报率，也叫投入产出比。公式：投入产出比（ROI）=总成交金额/花费。从这个公式我们可以看出，提升ROI无非两个方面，一是提升你的总成交金额，二是降低总花费。

ROI这一指标的意义就是能够直观的反映出直通车的效果，每家掌柜自己算一下，ROI的盈利点在哪里，比如100块钱的商品，进价70元，ROI要达到1.7以上，才能够保证不亏本。但这只是最直观的算法，直通车所提升的流量，促进的店铺转化成交，以及加购收藏等隐性的成交掌柜们也要考虑进去。

二、影响ROI的因素

1.直通车的因素

直通车的流量是否精准、点击单价如何，这些都影响到ROI的情况，如何使流量更加精准，提升质量分降低cpc，这些就是我们重点要考虑的问题。

2.宝贝因素

选款是直通车第一步，宝贝的基础情况对于直通车的推广重中之重。掌柜在进行直通车推广的时候，千万不要凭借自己的喜好进行推广，可以参考生意参谋中销量排行和转化情况，如果之前开车要参考直通车中的点击、成交、收藏和加购的情况。除了宝贝的款式受欢迎、详情页做的好之外，基础的销量和评价也是很关键的因素。

3.店铺因素

店铺的整体装修和店铺内的活动能够促进和提高转化，一般顾客通过直通车点进详情页后，可能性会进入店铺看一下店铺，如果店铺装修风格比较适合，也有促销的活动，顾客成交转化的几率很大，而且有可能会收藏店铺成为常客。

三、ROI提升方法

ROI提升的方式就是提升总成交金额和降低花费，我们首先从提升总成交金额来说：

（一）提升总成交金额

1.店铺活动

店铺活动要打造系列活动，让买家感受到促销的气氛，在一个大的主题下，可以多个小活动一起进行。主题可以迎合节假日等，如提“前来过双十一“、“圣诞狂欢‘惠’不停”等等，也可以自己打造节日，周年店庆、闺蜜节等等。

促销方式很多，比如满减、全场包邮、分时间段整点秒杀、夏季产品6折清仓、设置抽奖盘等等，在进行促销的时候一定要算好金额，的确是有因为没有算好折扣导致反而亏钱了的情况。

在进行店铺活动的时候需要全店共同配合，前期的店铺装修和氛围打造，活动中直通车引流，客服及时接待，对活动规则熟悉等等。平时打造活动常会注意的几个点给大家说一下：

无线端也要同上要求来打造。在活动期间要根据流量和成交情况灵活的进行一些调整。

2.关联营销

（1）推荐形式与选款方法

1）.同类型宝贝推荐形式

可以推荐同类型不同款的宝贝作为关联销售，要求有一定的相似点，比如说宝贝是可爱类型的，最好推荐同样的类型的宝贝。同时价格上也有讲究，低价位的宝贝可以推荐较低的单价区间的宝贝，中等价位的宝贝可以以此宝贝价格为中心上下浮动，高价格的宝贝可以推荐更高层次的宝贝，一般接受高价位的买家看重的不是价格方面的问题。

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2）.搭配销售形式

搭配销售是指关联功能互补或者搭配适合的宝贝，比如裙子关联鞋子、外套关联针织衫等，关联的套餐要有一定的价格优惠，并且还是保证利润空间。

3）.热销宝贝销售形式

热销宝贝中加入关联营销有助于利用单品流量达到整店销量的提升，可以添加功能相似，不同款的同类宝贝。

（2）推荐宝贝数量控制

1）.一般而言，关联销售宝贝的数量控制在6到9款，不宜太多。

2）.搭配卖的宝贝，数量控制在2到4款。

（3）发布展示位置策略

1）.宝贝一一对应

这是一种精准营销的方式，商品不多的小卖家可以考虑一下，根据每款宝贝的特点对应不同关联营销。但是这种方式还是比较花精力的。

2）.类目一一对应

这种策略比较常见，是每个类目展示同一种关联营销，既有针对性又比较方便操作。

3）.全店统一

就是指全店关联同一种商品，设置方便，但还是第二种和第一种效果更好一些。

3.客户体验

提升客户服务体验，重视回头客，促成多次购买

方法

1.发微信微淘，定期推荐合适宝贝

2.短信营销（针对店铺活动）

3.做好适当的满减优惠活动

4.收藏店铺送红包、淘金币等

（二）降低花费

降低花费就要让直通车的流量更加的精准，CPC更低。

1.数据细分，调整投放设备、时间、地域

首先要进行数据的细分，从投放设备和投放时间和投放地域去细化。

投放设备方面，建议前期推广从无线端下手，可以把无线端的溢价开的高一些，可以开到150-200之间，等直通车质量分表现好了再调下来。

投放时间上也要手动优化，建议前期用行业模板，后期可以根据自己店铺的实际情况进行一些调整。

投放地域的话可以剔除掉一些过于偏远的地区，如果前期投放资金有限，可以只投放生意参谋里面浏览和成交top榜里面的地域。

2.调整关键词，提升质量分，降低cpc

那么关键词改如何调整呢？

（1）哪些词要提价?

低展现、高点击率的词；低展现、高转化率（高ROI）的词

（2）哪些词要降价？

高展现、低点击率的词；高展现、低转化率（低ROI）的词

（3）哪些词要删除?

过去3天无展现的关键词；过去7天无点击的关键词；过去15天有点击无收藏花费较大的关键词

在调整方面，直通车操作还是比较繁琐的，可以借助省油宝等直通车软件，自动优化一段时间后，通过排序或者勾选，选出想要调整的词，这样操作起来更加的便捷。

2.匹配方式调整，降低无效展现，提升点击率

（1）哪些词用精准匹配？（一般点击率在0.3%到0.7%之间）

高展现，低点击的关键词;7天ROI较低的关键词（主要是大的类目词）

（2）哪些词用中心词匹配？（一般点击率在0.7%到1%之间）

高展现，低点击的关键词；ROI数值一般的关键词（主要是一级类目词）

（3）哪些词用中心词匹配？（一般点击率在1%以上）

低展现，高点击的关键词；ROI数值很高的关键词（主要是长尾词）

长尾词，搜索的人少，要开广泛

4.优化无线端

无线端的表现良好对直通车的权重提升很快，pc端的质量分也会慢慢的起来，所以前期我们可以先从无线端入手进行调整，分享一种调整的方法：

选词：挑选与宝贝类目相符，质量分在6分以上即带有手机标识的二三级属性词20个左右。（如秋冬连衣裙，秋冬长袖连衣裙等）

出价：关键词出价高于类目平均出价20%—30%即可，按正常类目时间投放比例投放，并关掉站外推广，移动端投放比例调至150—200.

养词：待一星期左右，移动质量分增长至9—10分，移动流量趋于平稳，再缓慢降低移动投放比例，降低CPC。慢慢降低投放，每次10-15%左右，不要影响整体流量和点击

虽然说移动端和PC端质量分分开了，但移动端流量和点击更高，能够让权重更快提升，pc端也会上升。

提升ROI简单的说就那两点，提升总成交金额、降低总花费，但实际操作中的方方面面都是需要去细心的操作和优化的。店铺活动、关联营销、客户体验、直通车调整，每一个地方都需要我们去用心打造，但是每一点你都优化到了，店铺的ROI一定会有所提升，我们的利润就会涨涨涨了，方法都告诉你了，做不做就看你了！