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提高直通车ROI方法技巧
2017-11-09 10:27:44
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淘宝店做推广,掌柜的往往最关注的就是这个ROI,也就是投入产出比,一看低于1了,好么,赚的都不够直通车赔的了,开始着急上火却又没什么好办法。

淘宝店做推广,掌柜的往往最关注的就是这个ROI,也就是投入产出比,一看低于1了,好么,赚的都不够直通车赔的了,开始着急上火却又没什么好办法。今天主要就是来讲,我们到底应该怎么去提升我们的ROI。

首先安慰大家一句,最近几天ROI是不是降低了啊,不要着急,大促之前这是个很正常的情况,大促之后购物车内商品获得成交,原来那几天的ROI也会上升回去,延迟成交刺激买家当天冲动购物,淘宝就是打的这个算盘。

ROI的解释与意义

我们还是从原理入手,先把ROI的定义解释清楚。淘宝中的ROI是指投资回报率,也叫投入产出比。公式:投入产出比(ROI)=总成交金额/花费。从这个公式我们可以看出,提升ROI无非两个方面,一是提升你的总成交金额,二是降低总花费。

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ROI这一指标的意义就是能够直观的反映出直通车的效果,每家掌柜自己算一下,ROI的盈利点在哪里,比如100块钱的商品,进价70元,ROI要达到1.7以上,才能够保证不亏本。但这只是最直观的算法,直通车所提升的流量,促进的店铺转化成交,以及加购收藏等隐性的成交掌柜们也要考虑进去。

二、影响ROI的因素

1.直通车的因素

直通车的流量是否精准、点击单价如何,这些都影响到ROI的情况,如何使流量更加精准,提升质量分降低cpc,这些就是我们重点要考虑的问题。

2.宝贝因素

选款是直通车第一步,宝贝的基础情况对于直通车的推广重中之重。掌柜在进行直通车推广的时候,千万不要凭借自己的喜好进行推广,可以参考生意参谋中销量排行和转化情况,如果之前开车要参考直通车中的点击、成交、收藏和加购的情况。除了宝贝的款式受欢迎、详情页做的好之外,基础的销量和评价也是很关键的因素。

3.店铺因素

店铺的整体装修和店铺内的活动能够促进和提高转化,一般顾客通过直通车点进详情页后,可能性会进入店铺看一下店铺,如果店铺装修风格比较适合,也有促销的活动,顾客成交转化的几率很大,而且有可能会收藏店铺成为常客。

三、ROI提升方法

ROI提升的方式就是提升总成交金额和降低花费,我们首先从提升总成交金额来说:

(一)提升总成交金额

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1.店铺活动

店铺活动要打造系列活动,让买家感受到促销的气氛,在一个大的主题下,可以多个小活动一起进行。主题可以迎合节假日等,如提“前来过双十一“、“圣诞狂欢‘惠’不停”等等,也可以自己打造节日,周年店庆、闺蜜节等等。

促销方式很多,比如满减、全场包邮、分时间段整点秒杀、夏季产品6折清仓、设置抽奖盘等等,在进行促销的时候一定要算好金额,的确是有因为没有算好折扣导致反而亏钱了的情况。

在进行店铺活动的时候需要全店共同配合,前期的店铺装修和氛围打造,活动中直通车引流,客服及时接待,对活动规则熟悉等等。平时打造活动常会注意的几个点给大家说一下:

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无线端也要同上要求来打造。在活动期间要根据流量和成交情况灵活的进行一些调整。

2.关联营销

(1)推荐形式与选款方法

1).同类型宝贝推荐形式

可以推荐同类型不同款的宝贝作为关联销售,要求有一定的相似点,比如说宝贝是可爱类型的,最好推荐同样的类型的宝贝。同时价格上也有讲究,低价位的宝贝可以推荐较低的单价区间的宝贝,中等价位的宝贝可以以此宝贝价格为中心上下浮动,高价格的宝贝可以推荐更高层次的宝贝,一般接受高价位的买家看重的不是价格方面的问题。

(文章由省油宝授权发表,转载请注明来源卖家资讯http://www.maijia.com/news/

2).搭配销售形式

搭配销售是指关联功能互补或者搭配适合的宝贝,比如裙子关联鞋子、外套关联针织衫等,关联的套餐要有一定的价格优惠,并且还是保证利润空间。

3).热销宝贝销售形式

热销宝贝中加入关联营销有助于利用单品流量达到整店销量的提升,可以添加功能相似,不同款的同类宝贝。

(2)推荐宝贝数量控制

1).一般而言,关联销售宝贝的数量控制在6到9款,不宜太多。

2).搭配卖的宝贝,数量控制在2到4款。

(3)发布展示位置策略

1).宝贝一一对应

这是一种精准营销的方式,商品不多的小卖家可以考虑一下,根据每款宝贝的特点对应不同关联营销。但是这种方式还是比较花精力的。

2).类目一一对应

这种策略比较常见,是每个类目展示同一种关联营销,既有针对性又比较方便操作。

3).全店统一

就是指全店关联同一种商品,设置方便,但还是第二种和第一种效果更好一些。

3.客户体验

提升客户服务体验,重视回头客,促成多次购买

方法

1.发微信微淘,定期推荐合适宝贝

2.短信营销(针对店铺活动)

3.做好适当的满减优惠活动

4.收藏店铺送红包、淘金币等

(二)降低花费

降低花费就要让直通车的流量更加的精准,CPC更低。

1.数据细分,调整投放设备、时间、地域

首先要进行数据的细分,从投放设备和投放时间和投放地域去细化。

投放设备方面,建议前期推广从无线端下手,可以把无线端的溢价开的高一些,可以开到150-200之间,等直通车质量分表现好了再调下来。

投放时间上也要手动优化,建议前期用行业模板,后期可以根据自己店铺的实际情况进行一些调整。

投放地域的话可以剔除掉一些过于偏远的地区,如果前期投放资金有限,可以只投放生意参谋里面浏览和成交top榜里面的地域。

2.调整关键词,提升质量分,降低cpc

那么关键词改如何调整呢?

(1)哪些词要提价?

低展现、高点击率的词;低展现、高转化率(高ROI)的词

(2)哪些词要降价?

高展现、低点击率的词;高展现、低转化率(低ROI)的词

(3)哪些词要删除?

过去3天无展现的关键词;过去7天无点击的关键词;过去15天有点击无收藏花费较大的关键词

在调整方面,直通车操作还是比较繁琐的,可以借助省油宝等直通车软件,自动优化一段时间后,通过排序或者勾选,选出想要调整的词,这样操作起来更加的便捷。

2.匹配方式调整,降低无效展现,提升点击率

(1)哪些词用精准匹配?(一般点击率在0.3%到0.7%之间)

高展现,低点击的关键词;7天ROI较低的关键词(主要是大的类目词)

(2)哪些词用中心词匹配?(一般点击率在0.7%到1%之间)

高展现,低点击的关键词;ROI数值一般的关键词(主要是一级类目词)

(3)哪些词用中心词匹配?(一般点击率在1%以上)

低展现,高点击的关键词;ROI数值很高的关键词(主要是长尾词)

长尾词,搜索的人少,要开广泛

4.优化无线端

无线端的表现良好对直通车的权重提升很快,pc端的质量分也会慢慢的起来,所以前期我们可以先从无线端入手进行调整,分享一种调整的方法:

选词:挑选与宝贝类目相符,质量分在6分以上即带有手机标识的二三级属性词20个左右。(如秋冬连衣裙,秋冬长袖连衣裙等)

出价:关键词出价高于类目平均出价20%—30%即可,按正常类目时间投放比例投放,并关掉站外推广,移动端投放比例调至150—200.

养词:待一星期左右,移动质量分增长至9—10分,移动流量趋于平稳,再缓慢降低移动投放比例,降低CPC。慢慢降低投放,每次10-15%左右,不要影响整体流量和点击

虽然说移动端和PC端质量分分开了,但移动端流量和点击更高,能够让权重更快提升,pc端也会上升。

提升ROI简单的说就那两点,提升总成交金额、降低总花费,但实际操作中的方方面面都是需要去细心的操作和优化的。店铺活动、关联营销、客户体验、直通车调整,每一个地方都需要我们去用心打造,但是每一点你都优化到了,店铺的ROI一定会有所提升,我们的利润就会涨涨涨了,方法都告诉你了,做不做就看你了!

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