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这样的店铺为什么刷单会越来越没用
2016-02-18 14:56:45
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店铺的DSR评分不错,都是高于行业均值的。但是店铺的动销率还没有达到淘宝的要求,动销率作为一个影响店铺综合质量得分的重要因素,做到100%是最好的,至少应该达到80%,

1. 店铺的基本情况

(1)店铺定位

店铺运营了一年多的时间,有自己的团队,美工也是自己团队做的,当时当前每天的销售额只有150元左右,两个订单,刷单的比重跟真实成交的比重大概为3:1,说明店铺基本的运营思路都没有,也没有一般的运营手段。

但是,从历史成交我们发现一个问题:店铺成交的绝大部分商品都是泰迪犬专用的。从淘宝小而美的思路出发,可以发现,这个店铺被搜索引擎打上了泰迪专用的店铺标签,并且主要集中在狗粮上,可以在这个基础上大做文章。

销量前三的宝贝,全部是泰迪专用的,并且该店铺的主要流量都是来自于自然搜索,说明该店铺基本被搜索引擎打上了“泰迪专用”的店铺标签。

(2)刷单精准性问题

该店铺刷单的比例比较高,并且店铺没有被抓到过,这能更进一步的印证一个问题:店铺已经被打上了一定的标签,但是刷单的人群跟实际的目标人群不吻合,导致刷单无用,甚至会影响原有的自然搜索权重。说明店主在刷单的时候,并没有对刷手进行任何了解。

(3)店铺的综合质量得分方面

店铺的DSR评分不错,都是高于行业均值的。但是店铺的动销率还没有达到淘宝的要求,动销率作为一个影响店铺综合质量得分的重要因素,做到100%是最好的,至少应该达到80%,如果定位相当明确的店铺,做到100%几乎是必然。

另外,由于关联销售设置的问题(店铺几乎没有关联销售的设置),导致店铺的客单价比较低,店铺特色也没有体现出来,正常情况下,宠物用品类目应该是一个比较容易实现连带销售的类目。客单价几乎都是一个单品的价格。这也导致了店铺综合质量得分的下降。

(4)店铺的自然搜索表现不佳

因为上述的原因,所以店铺的自然搜索表现不佳,销售最好的宝贝,自然搜索的表现也非常的靠后:

再加上本店的主要流量来源就是自然搜索,付费推广几乎没有,也就无怪乎店铺业绩很差了。

2. 相关的建议

就像我在标题中说的:为什么这样的店铺刷单没用了?这个店铺当中首先需要解决的核心问题就是店铺定位问题(连带刷单问题):

(1)切实的做成“泰迪专用”的店铺标签

店铺应该从首页设计、产品布局等各个方面,都做成“泰迪专用”的标签。可以从以下的几个角度上进行设计:

第一:店铺导航栏设置“泰迪的相关知识”专栏

既然被打上了“泰迪专用”的标签,就应该把自己打造成泰迪犬方面的养犬专家,爱犬人士,对泰迪犬应该非常了解。

第二:微淘打造成泰迪养犬专家

因为无线端的发展,要把微淘打造成一个泰迪养犬专家,经常发布一些泰迪方面养犬方面的知识,分享一些养犬方面的经验。

第三:如果有精力做一个泰迪犬的公众号

微信的应用毕竟是广泛的,可以做一个泰迪犬的公众号,积累粉丝,打造泰迪犬专家的形象。我们必须注意一个趋势:未来电商的中小创业者(不管是淘宝还是什么,社群化一定是趋势)。

(2)关于自然搜索方面的布局

刷单还是要刷,但是应该换一种方式:要找真正的目标人群。提供一个思路:既然打造成一个泰迪犬专家,多加入一些泰迪犬的QQ群、微信群、论坛等等,先上里面多去聊天,混脸熟,跟大家做朋友,做真正的朋友。

进群后,跟更多的人熟悉后,找熟悉的人刷单,很简单,采取超低价或者赠送的方式,控制你每件宝贝亏15元左右(作为刷单成本)。宠物用品的利润,大家都知道,所以你再保证每件宝贝亏15元左右,价格会非常有竞争力的,就更不用说赠送了。

这样就可以避免刷单无用的问题了!然后刷单的时候注重两个方向:无线端,跟泰迪有关的精准关键词。这样可以让“泰迪专用”的店铺标签更加明确,并且提高自然搜索排名。

(3)关联销售的布局

打造成泰迪专用的店铺后,应该重点关注一下关联销售的布局,提高客单价。专用狗粮、专用沐浴液、专用玩具、专用零食……,这就是小而美。

(4)老客户维护

不管是微信群、还是QQ群,积累客户很关键。一个一个的积累,有一个算一个,不管是到时候用于做活动、还适用于刷单破零,都是非常好的资源。

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