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商家入驻小红书常见问题解答
2019-01-21 16:52:12
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商家入驻电商平台都需要交保证金,小红书同样如此,入驻小红书的保证金缴纳金额是根据店铺的类目和类型决定。目前小红书商城店铺类型分为旗舰店、专卖店、集合店等,今天来谈谈商家入驻小红书过程中会遇到的一些问题。

商家入驻电商平台都需要交保证金,小红书同样如此,入驻小红书的保证金缴纳金额是根据店铺的类目和类型决定。目前小红书商城店铺类型分为旗舰店、专卖店、集合店等,今天来谈谈商家入驻小红书过程中会遇到的一些问题。


1、小红书入驻保证金如何缴纳,可以用私人账户打款吗?

缴纳保证金是资质审核通过后,按照系统页面显示账号信息进行线下打开。小红书平台与商家结算一律走对公流程,请务必使用入驻公司对公账户打款,暂不接受私人账户或非入驻公司对公账户打款。


2、保证金已汇款,提示未完成支付,怎么办?

请商家先检查收付款账号信息是否有误,打款是否成功未退回。如果确认无误并且没有退回,一半对公账户正常打款需要1到3个工作日才会到账,耐心等待下。


3、缴纳的保证金会开发票吗?

保证金缴纳后会由财务开具纸质版保证金收据给到商家,后续如有问题,可在开通小红书商家管理后台权限后,在工单系统点击“商服通道”开工单至商服核实处理。


4、合同签署后,小红书保证金最晚多久时间内到账

保证金两周内到账即可,为避免到期未到账无法入驻,建议尽快核实打款。


5、保证金应如何支付?
      小红书入驻保证金是根据商家特点、资质类型和店铺类型而变化。小红书会和申请入驻的商家在入驻流程的“合同签署”步骤确定保证金缴纳金额。线上入驻的新商家是在入驻平台的支付系统中,商家通过公对公转账到小红书账户,如是续签合同的老商家,保证金没有足额缴纳的部分会从销售款中扣除。


      6、缴纳保证金后,apk系统保证金账户为何显示金额为0?
      保证金账户显示为0,对商家店铺及运营无影响,只要保证金额度显示与商家缴纳的保证金金额相同即代表已成功缴纳足额保证金。


      7、打款可以通过支付宝或其他渠道吗?

目前小红书打款只能打到贵司提供给我司的对公账户,不能通过支付宝或其他账户打款。


图文阅读
商家可以通过【销售中心】-【营销中心】-【官方营销工具】-【单品宝贝】点击【新活动】,填写相应的活动信息,将优惠方式设置为【折扣】,然后按照页面提示进行操作。但是,这里需要注意的是,单个产品包的折扣价目前设定在0.01-9.99折的范围内,即最低折扣价为0.01折,最高折扣价为9.99折。
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