wish平台上怎样能够减少退款并改进店铺的总体退款率表现?-卖家资讯
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wish平台上怎样能够减少退款并改进店铺的总体退款率表现?

商户应该时刻专注于降低自己的退款率。为了降低店铺的退款率,商户可以遵循以下指导:

1. 及时履行订单。Wish的政策严格要求所有订单必须5天内发货,5天内未发货的订单将会被退款。

2. 确保产品及时妥投。

* 一旦您标记发货就立刻发出货物

* 可以通过参考链接中可接受的物流承运商,选择其中一个可靠并且快速的物流承运商https://merchant.wish.com/documentation/shippingproviders

* 比较不同物流承运商之间的表现:https://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=global

3. 确保每个订单都派送了正确的货物,比如说派发的产品是正确的SKU,颜色,尺码和质量。

使用Wish的尺码表来定义您产品的尺码::https://merchant.wish.com/documentation/size-charts

4. 保持准确的库存。当产品没有库存时,请标记出以避免消费者不会购买到一件无法被配送的产品。

5. 从店铺中移除那些可能吸引欺诈交易的产品来减少欺诈退款率。

ebay数据  http://www.maijia.com/ebay/ 

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