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四年淘宝店铺的开店经验总结,值得大家去深思
2017-12-20 13:24:58
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言归正传哈,虽然以前在做淘宝,现在在做内容,但我始终认为淘宝和内容是相连的,无论是之前做店铺,还是现在在各个平台做内容。

大家好,我是育婴师安安米琪。很高兴受翔哥邀约,过来跟大家聊聊内容的事。

咱们群里都是电商卖家吧?我以前也是,那就讲讲我的经历咯。2010年开始做淘宝,慢慢的成为了万堂书院讲师/淘宝大学讲师。现在,是一个爱分享的育婴师。转变有木有太大?哈哈

言归正传哈,虽然以前在做淘宝,现在在做内容,但我始终认为淘宝和内容是相连的,无论是之前做店铺,还是现在在各个平台做内容。

淘宝店经历

从13年开始说哈,因为我觉得,那时我就已经在做内容电商了哈哈哈~那时我们开始经营了一家农产品的杂粮店,属于小众风格。至少从价位上来说是小众的,因为单价高。别人都卖3块钱2块钱,我们就是15块钱。因为做的是淘宝店,不需要像天猫那么官方。为了区别于其他的淘宝店,我们就做特色、做情感。

包装,我特意去定了福帖、牛皮纸、麻绳,打包成浓浓的家乡情。虽然现在也有很多店铺这样做,但很认真的说是在学我。(现在全职做母婴,所以现在这个店不做了哈,但是我觉得还是有很多细节是可以分享给大家的)

描述我们不像其他店家那样,说自己的产品有多好、有什么功效,大家在淘宝上买东西都这样说,我要的不是这种感觉。我希望买家进到我店里,是不一样的感觉。一眼会喜欢上我,喜欢上我的生活,喜欢去看我真正的经历,去感受我的心思。

所以,我们不在功效上做文章。我的描述,是在讲我的故事,小时候的经历、我的爸爸妈妈、等等。我不需要刻意去强调我的粮食是农村自种的,但大家从文字中就会知道这个产品源自哪里。

摘录几段:

四年淘宝店铺的开店经验总结,值得大家去深思

四年淘宝店铺的开店经验总结,值得大家去深思

四年淘宝店铺的开店经验总结,值得大家去深思对我来说,汗滴禾下土和粒粒皆辛苦,是感同身受的实践和刻骨铭心的记忆。记得小时候放学后我常被父母抓来到地里拔杂草……

四年淘宝店铺的开店经验总结,值得大家去深思面粉的部分描述:

母亲在村里是出了名的干净,总会把麦子筛了一遍又一遍,再淘洗一遍又一遍,才会放到大席上晾干,而这个大席就是麦子的专属用品……

豆子的描述:

这边的空气都是泥土味的,还有庄稼和树叶的味道,当然也少不了野花的味道。到地里走一圈,整个人都舒坦了……

玉米面的部分描述:

生在这里,长在这里,感谢一片又一片的净土养育我们成长……

小时候在村里也没有什么洋娃娃玩,就拿着长出毛须的玉米当作娃娃玩。那毛须就成了娃娃的头发,现在想想小时候好天真的……

四年淘宝店铺的开店经验总结,值得大家去深思煎饼的部分描述:

从小就爱吃妈妈做的煎饼,总感觉这才是煎饼的味道、真味道、老味道、祖传手艺。老姥姥传给了姥姥,姥姥传给了妈妈……在外工作的那几年,也是想极了这个味道。每次看到街上有卖煎饼的,都忍不住买来尝尝,希望能得到妈妈的味道,只可惜每次,都让我失望。

好原料才能做出好味道,现在不缺吃的,缺的是分辨的心。花花绿绿的世界,花花绿绿的产品,花花绿绿的生意人心,食品安全事件时有发生,我们应该警惕。也许在某个不经意的瞬间,你会发现,原本是费尽心机要找的东西,就真的这么简单的找到了……

你们会发现,我任何一个产品,都没有去说这个产品有多好。我从另一个角度去给大家传递一个信息:我家的就是最好的。

但是这就是大家愿意去接受的方式。

所以我的客户,老客户占比是非常高的。来的顾客基本没有人跟我说店家你好,或老板你好。即使是新顾客,都会说大嫚,在吗?

因为在她们心里,我以一个农村姑娘的身份存在在她们的生活里。而不是一个普通的店家,很多顾客给我寄好吃的。也有顾客明明买了250块钱的东西,跟我说,大嫚,给我改成500,我付款。甚至很关心我的家人,有的阿姨会问我,妹妹高考了吧?考了多少分?这种感觉真的非常好。

这跟做账号做内容做达人是一样的,冷笑话的大V,几百万上千万粉丝,变现容易吗?这种账号都不如一个细分领域几万粉丝的账号。你会发现,当你以一个活生生的人,而不是一个淘宝店主的身份存在的时候,你跟买家的感情会非常非常好。什么不赚钱啊?中差评啊?基本是不存在的。

所以,店铺定位很重要,产品定位很重要,价格定位很重要,人群定位很重要。你价格低,自然吸引不了高层次的买家。我们都应该承认,顾客层次越高,越好维护。

我4年前的思路是这样的,现在你们应该做的更好。我今天在这里不是以老师的身份去跟大家讲什么,而是去分享我的思路。

仅仅这些还不够,我们售后非常贴心。每个人、每种粮食,我们都会送一个储存瓶。告诉他,绿色食物容易生虫,我送你瓶子你储存。但这些我们不是写在描述里的,就是为了开包给买家感动的。所以顾客都会给超级大好评,像写作文那样。我看评价都感动到不行,真的。

所以,我觉得我们无论做什么,都要考虑到买家前面去。你想买家之所想,急买家之所急,就不可能做不好。

包装这里,我再插一段….

特色中国大家都有印象吧?那时山东馆即将开业,来了很多政府领导和小二。我只是去开会,顺便带了几包煎饼过去,心想给山东馆的工作人员尝尝。结果小二看到了,当场就说,山东馆开业当天,这个产品必须上聚划算。实际上整个山东省,也只有四个名额,我就这么不经意的“被内定”了。

那个时候的聚划算,是计入销量的,是很疯狂的。结果开业当天,我们就在点开聚划算的第一个位置。整整5天的时间,后面小二还让我继续加库存再上两天,我们没上,因为太累……忙不过来……

说这个是想告诉大家,只要你产品好用心做,再加上适当的推广(推广我就不讲啦,再讲就跑题了),都会做的很好。所有人都在找好的东西,包括小二啊,对吧?就像现在的我,做视频一样,只要我内容好,一样浏览量很高。

再来讲讲我之后的经历。看起来是经历,其实都是内容,包括上面讲到的我的农产品店。我不认为这只是淘宝店,这就是内容啊~对吧?

宝妈的经历

后来怀孕了,孕晚期的时候,每个准妈妈都会买买买,我也不例外。有一天,我就把我给宝宝准备的东西洗了,晾晒的时候,拍了照片发到了妈妈网和宝宝树。这是两大垂直母婴平台,做母婴的店家应该都知道。

然后,文章就火了,大家都在下面问,这个衣服哪买的?那个小盆哪买的?收腹带是谁家的……?

然后,我很聪明呀,当时没回复她们。两三天的时间,把这些产品上传到店铺里,再去逐一回复她们:***这个店买的。哈哈哈哈,快夸我聪明~

做这个店铺是偶然,但经营粉丝并不偶然。因为之前就喜欢做内容,也知道内容带给我的好处。所以就处心积虑的把这些人引导到我的朋友圈,为的是维护粉丝。当然也处心积虑的把她们引导到我的淘宝店,为的是成交。

就是这一帮人、就是这一篇帖子,让我一个即将生产的大肚婆,有了自己的第一批粉丝。就这么一个不经意的分享的动作,随便用了一个之前经营的店,就让我每天保底100单。

所以,内容真的能带动你的销售。不需要质疑,只是现在内容有很多种形式:有图文、有短文、有短视频、有直播。自己擅长什么就去做什么就行,不见得马上会给你带来店铺的销量,但总有一天会给你带来很大的飞跃。

继续分享后来的事,我确定这是一个很好的方式,也意识到自己变现太早了。店铺有人管理的情况下,我又回过头来积累粉丝。积累粉丝是一个漫长的过程,其中大概半年,我都在认真做内容。那时的内容就是:朋友圈发王子(我儿子)+育儿分享+我的日常。

第一,粉丝会喜欢我的真实。第二,她们会有求于我的知识分享,所以都会每天关注。所以也建议大家在做内容的时候,去做强内容,有能让粉丝必须关注你的理由。要不我也可以关注张三,关注李四,我们就没有存在的价值了。所以,这点很重要哦。

期间,我妈就经常说:你弄这些粉丝有啥用?你天天帮助她们,有啥用?她们也不给你钱。哈哈哈,我家老人的思维就是这样的,跟大家分享这个是想告诉大家,你在积累粉丝、做内容这个枯燥的阶段,身边也会出现这些人,或老板、或员工、或合伙人,但是粉丝真的能给你带来效益。再以自己举例说明:

因为有育儿知识分享,她们就喜欢关注我。她们遇到育儿问题都会来私聊我,我都妥妥的帮她们摆平。有了交流,她就会感觉像朋友,感情又深了。小宝宝基本今天红屁股了,明天湿疹了,后天不爱吃饭了……反正就是很多问题嘛,这样就增加了我们的交流。

平常我有发自己的照片和王子的照片,第一增加亲切感,第二,露出产品。每个产品展现起来都是那么不经意,但大家都会在下面评论:王子衣服真好看。/王子这个碗哪买的?/王子妈妈,团购你家这款爬行垫吧……等等。

这样就促成了我最后一步,成交。

这里要提醒大家的是,展现起来要不、经、易。没有人愿意看广告,但是你把他变成软广告就不一样了。所以,窍门就是软。后来的我,每个月留四天时间用来团购,其他26天时间就是做内容。

这样买家不会疲劳,你也不需要天天卖东西,每次她们都会感觉很新鲜。这一次团宝宝衣服,下次可能就是妈妈衣服、下次或是床上用品,等等,反正每次都有东西卖。

我们都是团购4天,四天后发货,基本再用一周的时间发货完成。但是如果这种思路来经营普通淘宝用户的话,早疯了,估计都申请退款去了吧?但正因为,我是一个她们熟悉的人,一个特好特热心的人,所以我发货多晚她们都不在乎。我也在淘宝成交哦。

重点来了,所以呀,我们要做,就最好做的个人特色浓一些。这样有利于你以后变现。一个你了解的人,和一个你不了解的人,你肯定愿意为你了解的人买单。

再后来,我又被小二知道了,给我开通了淘宝直播权限(虽然我基本不去淘宝直播)。再后来,被妈妈网邀请做妈网红人,为各大品牌写帖直播。你们会发现我分享这些,看起来是分享个人经历,但实际呢?当然有内容,你们自己去悟咯~

所以很多母婴品牌,都喜欢找我写帖,因为我写的软嘛~哈哈

视频准备相关

现在广告满天飞,微商满朋友圈的时代,大家都喜欢有内在的内容嘛。所以,切记:内容为王。再后来,也是最近在尝试的,测评视频。每篇在秒拍都是浏览300W+,微博100W左右。当然我也在其他平台发布,这结果是我没想过的。

说到视频,前前后后的准备我跟大家分享一下:

1. 录像设备:手机、相机、摄像机都可以,手机更方便些。相机像素更好一些,我用的是手机。

2,内容呈现:现在人人都是自媒体,做视频每个人都可以,千万不要还没做,就打退堂鼓。当你确认风格之后,就是反复练,练的多了,说的多了,你就不紧张了。天天录,录完自己看,不满意就重来。这样多练,所呈现出来的内容就会越来越好。

3,视频处理软件:我直接用苹果系统自带的imovie,如果你们对视频要求比较高的话,就在电脑上用专业软件。但如果以方便实用为目的,imovie就能满足。

4,推广:不多说了,因为我没有推广过,现在很多平台都是智能化展现的,只要你内容足够好,都会展现的很好。所以我直接略过这一步了,当然这点不建议大家效仿。

最重要的就是定位,主做哪种产品,应用到什么细分领域,用什么风格展现,这个要考虑清楚。可以在做视频之前,去看一下各个领域的达人,然后找出适合自己的道路。

做去内容吧

我鼓励大家做内容,如果自己没有内容团队的话,可以找达人合作。淘系里有淘宝达人,淘外就去各个平台。找你喜欢的,或者能给你带来销量的,或者能给你带去品牌宣传度的红人合作。

翔哥说,目前很多商家不知道要不要做内容,让我来说的话,就是做,必须做。有条件有精力就自己做内容团队,没条件或者没精力,就找人合作。你们是生意人,只要知道内容对你们有利就行,走哪条路都可以。当然,自己有团队的情况也可以跟红人合作,因为每个人有每个人的粉丝群,这样有利于你销量的增加。

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图文阅读
1、打开活动工具功能,然后登陆上去,登陆成功之后,点击左侧的菜单栏进入到限时折扣的页面里;在这里我们点击修改折扣,然后系统会跳到修改折扣的页面,修改之后直接点击更新即可。
2021-03-04 16:10:55
直通车爆款行业点击率基本上需要维持在2%-5%之间的,而转化率应该是维持在0.5%-1.5%之间,这只是一个大概的取值范围,不同行业之间是有不同标准的,俗话说隔行如隔山,这个数值仅供卖家用户做参考。
2021-01-08 23:32:08
现在PC和无线数据是打通的,PC积累的质量分同样适用无线端,无线端展示的前提是关键词前面要有手机标志,PC端表现不好,无线不会给你展现的。如果你要单开PC端的话,如下图所示去进行设置就好了。
2021-01-08 23:20:14
1、销售毛利=销售总额-无指标销售额提成-产品成本价。2、销售纯利=销售毛利-订单数量定额提成-单指标完成提成-市场推广费用-售后快递费损失-其他运营成本。3、总指标=销售纯利/3≥当前员工底薪总和。
2020-12-29 23:15:39
淘宝直通车平台,这个平台规定的单次推广费用,一天最低是30元钱,也就是说大家使用一次直通车最低需要支付30元的推广费用。当然我们这里先不讨论推广效果的问题,只说推广费用的问题,想要有效果的话,按照我了解的内容,卖家用户花费在这个平台上的费用最低是50元一天一次了。
2020-12-28 23:09:29
举例:小A是一个销售自制手工艺品的卖家,并没有给自己的工艺品注册商标。在淘宝发布商品时,小A在商品品牌项选择了“other/其他”选项进行发布。
2020-10-26 23:45:51
店铺有直播发布权,且符合天猫基础营销规则;已报名商品团、品牌团、主题团,且在活动过程中有开播计划;目前商家只要报名默认就会通过审核,按照需要开播就能透出;
2020-10-23 10:45:00
商家成功报名聚划算,在活动商品开团前,是需要交付50w保证金的,在参聚期间保证金会被冻结。聚划算保证金对于不少商家来说是一笔不小的数目,所以大家自然就很关心这笔保证金什么时候可以解除止付呢?
2020-10-24 10:47:00
静默转化率简单来说,指客户不通过咨询,通过比较和搜索等方式直接下单购买。它考察的是店铺的整体水平,提高静默转化率,不仅可以给店铺带来可观的销量,还能减少客户的成本,客服的工作量。
2021-04-12 18:54:35
采用叠字式,所谓的叠字式就是像“恍恍惚惚”、“开开心心”等词语,因为这样的词会带给买家一种节奏感,让人耳目一新、眼前一亮,所以淘宝店名用这种叠词也是非常好的。当然这个词语要带有自己店铺的特色,或者是掌柜自己的性格特点,这样才不会让买家一头雾水,觉得店名与店铺毫无关系。
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