一个淘宝运营专员的基本技能需要那些？
2017-12-26 12:15:39
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近期有很多新手卖家反馈，淘宝之路越来越难了？经常会听到他们这样说，我的新店做不起来？为什么别人店铺销量那么好，我的店铺没访客和流量？直通车推广真的有用吗？诸如此类的话，每天听到的也多，见到的也多，事实上真的...
近期有很多新手卖家反馈，淘宝之路越来越难了？经常会听到他们这样说，我的新店做不起来？为什么别人店铺销量那么好，我的店铺没访客和流量？直通车推广真的有用吗？诸如此类的话，每天听到的也多，见到的也多，事实上真的如此吗？在这些现象的本质背后，我们能看出什么？
现象一：身边有很多人听说他朋友近几年来做淘宝赚钱了，自己也想去尝试下，在不懂原理，不懂技术的情况下盲目去尝试，以致血本而亏!
现象二：新手卖家刚开起来淘宝店，不知道接下来如何去做，没有目的和方向。
现象三：技术认知和产品元素不匹配，始终无法跟着平台的趋势走。
现象四：想专心做淘宝，这些年听了很多技术大神和培训机构的课，可连这些所谓的大神、培训机构都没有去实操过的“技术”，听后自己去实操，成功机率为0，感觉一半都是忽悠。
淘宝之路为何坎坷难行？因为你不懂运营!
谈到淘宝运营？那么什么才是一名合格的运营专员？
1.懂淘宝平台原理
那么就先从产品上新期开始讲起，产品上新之后，淘宝会给一个流量扶持期，分别是3天、7天、14天、30天加权期，这个加权期淘宝会根据你店铺销量、访客和成交金额给你流量扶持，那么新品要快速破零，再加上基础销量和真实好评，后期直通车或者钻展投放时可以提升转化率。这是前期运营人员必须要懂的原理，但一定要去落实，不然错过了这个流量扶持期，后期产品很难做起来。
2.懂直通车操作流程和深度优化，擅长新技术
直通车操作流程：
A.四大设置：
日限额：300，烧完下限后再加。
投放平台：只投放淘宝站内，关闭站外和其他。
投放时间：可以全天投放，也可自行设置。
投放地域：其他地区（港澳台不投放），优选地域投放。
B.创意标题的撰写
创意标题相关性要高，要与产品属性和类目相匹配，目的在于提升质量分。
C.选词
相关性要高，低于7分的词删除。
展现指数大于1000的词，主要以精准二级长尾词为主。
选词工具：生意参谋、top20w、流量解析、下拉框，其中最简单容易操作的是下拉框选词。
D.测词
要与产品相关性高
展现指数大于1000
出价16-20名
ppc太贵的词删除
E.养词
大词精准匹配，小词广泛匹配，目的在于提升点击率；
以过去7天数据表现情况为准，择优选择表现好的词；（其中广泛词可用来测款，成交词用来提升ROI，精准词提升流量和上分）
上分玩法：无线端上10分玩法，直通车一夜上10分玩法。
那么由直通车基础操作流程我们会形成一个正确的思路：前期选词、测词、养词，提升点击率和权重，后期根据点击率和直通车更新节点上分低价引流，降低ppc。这是一个优秀的运用车手必备的操作手法!
（注意：直通车的核心点越来越透明化，精准人群是重点，这些都可提高我们产品的转化。
所以运营必须要懂四点:原理+操作+思路+目标。（直通车的更新节点为2天一更新，第三天抓取数据，直通车的核心是点击率，那么我们抓住原理逻辑给关键词上分，上分之后，降低ppc，低价引流，降低直通车的花费，恰到好处的将直通车工具转变成手中的利器，后期带动自然流量，更好的引流，塑造利润!)
3.懂数据分析和逻辑原理
数据公式：
A.点击率=点击量/展现量（合理控制因子，恰到好处的提升点击率和上分）
B.直通车ROI=产品客单价X转化率/PPC(关于如何提升转化率降低ppc就不一一细讲了，这是提升ROI的关键)
C.人群溢价公式=关键词出价+关键词出价X溢价百分比。
拿人群而言，我们投放精准的人群有利于提升点击率和转化，那么人群主要从哪里看？在生意参谋人群画像里面，有买家人群和搜索人群；访客分析里面：可以看地域和男性女性占比，从性别、年龄、消费层级、地域时间里挑选出我们的精准人群进行投放，会有事半功倍的效果!作为运营一定要分析流量来源，找出自己的弱项和不足，加以整改，给对手最致命的一击!
逻辑原理：
直通车如何打造爆款攻略：
爆款因素：以搜索人气高，市场欢迎度高的产品为主，以点击、收藏、加购率等数据为指标挑选出有潜力的款。
产品上新：快速破零，淘宝扶持期会有一个准确的排名和优质流量扶持，利于后期优化和推广。
产品爆发期：钻展+直通车推广+手淘多渠道引流，让店铺流量递增式增长。
逻辑原理：淘宝根据访客和成交金额的增长，给店铺流量扶持，每一个成长阶段，店铺都会上升一个层级!
4.研究产品和技术元素相匹配
没有一个好的产品，技术手法再到位，也是无法打造一个爆款的，所以我们必须深入了解产品在市场上的潜力和产品元素，才能使其与技术元素相匹配，有一个合理正确的运营思路和目标才能长期打造爆款!
最近有卖家问我：“铭哥，我有朋友现在秋款已经开始预热了，为什么这么早就开始预热呢？”答：“提前预热可以低成本节约成本挑选出自己的优质款，否则旺季到来的时候行业竞争力度大，花费成本高。提前预热，做好准备，可减少花费成本，这样到旺季时你有所准备的去推，好过你没有目标手忙脚乱”。
做淘宝最重要的是了解市场行情，其次就会懂技术，懂原理，会运营，否则你盲目的去做淘宝，只会做无用功!最后就是需要落地执行，实操中总结经验，如果不去落实，那么永远都不会有成长。电商之路坎坷难行，非一日之寒，将心比心，愿我们都能够在电商路上各展才华，傲视苍穹!
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