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淘宝代购被投诉售假,请准备好这些凭证申诉
2019-02-13 09:17:33
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虽然现在淘宝的规章制度是越来越严格了,但仍有不少代购在开店。淘宝代购通常都从海外、港澳台地区或是大陆机场的免税店进货,如果通过以上渠道进货的代购产品被投诉假货的话,卖家进行申诉都要准备哪些相应的凭证呢?

虽然现在淘宝的规章制度是越来越严格了,但仍有不少代购在开店。淘宝代购通常都从海外、港澳台地区或是大陆机场的免税店进货,如果通过以上渠道进货的代购产品被投诉假货的话,卖家进行申诉都要准备哪些相应的凭证呢?


一、淘宝代购假货申诉入口

若代购卖家对假货处罚有异议,在规定时间内到【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【可申诉的违规】-【待申诉的违规】完成举证。

注意申诉机会仅有一次,若不通过无法再次申诉!

 

二、淘宝代购假货申诉凭证

1)代购小票/清单

实体店进货:提供代购小票或清单

网站进货:提供商品在下单网站的商品链接、下单订单编号、完整的下单截图、清单、淘宝买家下单订单编号(如下单时填写的是淘宝买家的收件信息需填)

2)代购资质证明

3)商品条形码(若小票上有货号且与商品页面描述货号一致,可不提供)

4)关系证明(采购人是店铺注册人时,可不提供)

5)完整货物流转凭证(二选一或结合提供,运输回中国大陆的完整运输链路)

物流查询截图(物流单号,流转记录)

机票和护照(必须包含:个人信息页、签证页、出入境签章页或出入境部门提供的入境记录)

淘宝代购卖家在提交申诉审核后,小二会在7天内审核完毕;若你提交的凭证是虚假无效的,则不会审核通过,且无法提交二次审核,故请务必提供真实有效的凭证!


图文阅读
直通车爆款行业点击率基本上需要维持在2%-5%之间的,而转化率应该是维持在0.5%-1.5%之间,这只是一个大概的取值范围,不同行业之间是有不同标准的,俗话说隔行如隔山,这个数值仅供卖家用户做参考。
2021-01-08 23:32:08
现在PC和无线数据是打通的,PC积累的质量分同样适用无线端,无线端展示的前提是关键词前面要有手机标志,PC端表现不好,无线不会给你展现的。如果你要单开PC端的话,如下图所示去进行设置就好了。
2021-01-08 23:20:14
1、销售毛利=销售总额-无指标销售额提成-产品成本价。2、销售纯利=销售毛利-订单数量定额提成-单指标完成提成-市场推广费用-售后快递费损失-其他运营成本。3、总指标=销售纯利/3≥当前员工底薪总和。
2020-12-29 23:15:39
淘宝直通车平台,这个平台规定的单次推广费用,一天最低是30元钱,也就是说大家使用一次直通车最低需要支付30元的推广费用。当然我们这里先不讨论推广效果的问题,只说推广费用的问题,想要有效果的话,按照我了解的内容,卖家用户花费在这个平台上的费用最低是50元一天一次了。
2020-12-28 23:09:29
举例:小A是一个销售自制手工艺品的卖家,并没有给自己的工艺品注册商标。在淘宝发布商品时,小A在商品品牌项选择了“other/其他”选项进行发布。
2020-10-26 23:45:51
店铺有直播发布权,且符合天猫基础营销规则;已报名商品团、品牌团、主题团,且在活动过程中有开播计划;目前商家只要报名默认就会通过审核,按照需要开播就能透出;
2020-10-23 10:45:00
商家成功报名聚划算,在活动商品开团前,是需要交付50w保证金的,在参聚期间保证金会被冻结。聚划算保证金对于不少商家来说是一笔不小的数目,所以大家自然就很关心这笔保证金什么时候可以解除止付呢?
2020-10-24 10:47:00
静默转化率简单来说,指客户不通过咨询,通过比较和搜索等方式直接下单购买。它考察的是店铺的整体水平,提高静默转化率,不仅可以给店铺带来可观的销量,还能减少客户的成本,客服的工作量。
2018-12-26 09:59:33
采用叠字式,所谓的叠字式就是像“恍恍惚惚”、“开开心心”等词语,因为这样的词会带给买家一种节奏感,让人耳目一新、眼前一亮,所以淘宝店名用这种叠词也是非常好的。当然这个词语要带有自己店铺的特色,或者是掌柜自己的性格特点,这样才不会让买家一头雾水,觉得店名与店铺毫无关系。
2020-10-09 11:51:00
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