在京东平台中,京东自营店比较的受消费者们的欢迎,因为京东自营店的服务非常的不错,尤其是物流方面的速度可以说是相当的快哦,我们在京东下单后怎么修改配送的时间呢?
京东下单后怎么修改配送时间?
京东自营且京东配送(非自提)的订单打印前可以修改配送时间,中小件订单可修改选择:工作日送货、节假日送货、工作日节假日均可送货,大家电订单可根据页面提示选择送货日期。
京东送货时间一般几天?
购买京东自营商品且配送范围在京东自营配送范围内的,由京东快递为您送货。京东的特色配送服务包括211限时达、大家电211限时达、次日达、极速达、隔日达、定时达、夜间配、京准达、京尊达等配送服务。大家电类商品由京东签约授权的第三方快递承运商免费为您提供配送上门服务。
1、211限时达
当日上午11:00前提交的现货订单(部分城市为上午10:00点前),当日送达;当日23:00前提交的现货订单,次日15:00前送达。
2、次日达bb...
对京东卖家来说,肯定也希望能够做好京东店铺的各项操作,同时也要清楚京东送货如果超时了的应对方法,在送货的时候需要注意些什么呢?
您选购有“超时赔”标识的自营商品时,如在提供服务过程中出现以下情形,将给予30元/单补偿:
1、未按照商品详情页中说明的服务时效上门服务。
2、因工作人员原因未能按照提前约定的上门时间提供服务或擅自更改上门时间未能与您达成一致。
3、符合商品详情页公示的服务范围,快递小哥、工程师拒绝上门服务。
要注意什么?
1.需经配送完成交付的商品(含服务券、消费卡等),特殊商品如生活旅行类、定制类、装修服务类、大件商品(家具类、大家电、大件运动器械、大件健身器具、大件家具、大件建筑装修材料、大件乐器等)、全球购、环球Buy商品(海外购)、预售、预定、二手等另行约定发货时间的商品除外。
2.发货包装中(包括但不限于外包装盒、内部夹页、退换货页、封箱胶等),商家可以增加京东开放平台店铺链接及二维码链接等...
一些京东卖家在送货的时候也想要了解京东店铺送货如果出现了超时的情形,这种情况下应该要怎么去赔偿呢?具体的赔偿流程是什么呢?
您选购有“超时赔”标识的自营商品时,如在提供效劳过程中呈现以下情形,将给予30元/单补偿:
1、未依照商品详情页中阐明的效劳时效上门效劳。
2、因工作人员缘由未能依照提早商定的上门时间提供效劳或擅自更改上门时间未能与您达成分歧。
3、契合商品详情页公示的效劳范围,快递小哥、工程师回绝上门效劳。
二、业务流程申请效劳→选择超时赔效劳→客服校验→申请补偿→补偿完成。
1、申请效劳:
(1)自助申请:微信关注“效劳+”公众号,点击“效劳进度查询”,找到对应订单号,进入“效劳详情”页,点击对应效劳后点击【申请】,自助申请补偿。
(2)电话申请: 400-610-3600(效劳时间:9:00-21:00)
2、选择超时赔效劳:自助申请后勾选超时赔效劳。
3、客服校验:客服...
很多网友都喜欢在京东平台购物,因为京东平台的商品质量比较值得信任。在京东购物了以后可以要求送上门,那么京东送货上门是不是必须要做的事情呢?下面为大家进行解答哦。
京东送货上门是必须的吗?
京东送货上门是必须的。
快递员不送货上门如何处理?
1、如果大家买东西时候卖家承诺送货上门的,而快递员不愿意送货上门的,这时,我们可以直接跟卖家联系,由卖家和快递员沟通送货事宜。
2、如果是快递体积过大或是重量过重快递员不愿意送货上门的,我们可以向京东快递投诉,由快递公司客服人员和快递员沟通,投诉方法如下:
(1)京东快递咨询投诉电话:4006229068转9# (工作时间是:9:00-21:00);
(2)也可以在线咨询和投诉入口(任选其一即可):京东仓海商家端;青龙系统(商家的自助系统)商家端;京东物流官网的主页;商家Shop端;京东商家咚咚版;
(3)京东平台的意见反馈邮箱:feedback@jd.com;
...很多网友都喜欢在京东平台购物,注意是因为这里的服务非常不错,配送速度也快,大部分的产品都是可以送到家里的,京东不送上楼有没有相关的规定呢?下面进行解答。
京东不送上楼有规定吗?
一般情况下,京东快递不负责送货物上楼,特殊加价服务除外。
例如,在京东大家电配送服务范围内,当您购买大件商品时,如京东配送的大件商品,将可以得到免费送货上门的服务,并附上详细的订单地址,即家庭住址,购买的商品将放置在指定位置。
“家电配送服务”是京东在京东仓库外配送的商品,一般的客户都可以享受这项服务。此外,商户可以设置承诺的配送时效,在商户详情页、结算页、订单跟踪页面上更准确地展示商户配送和配送时效,从而提高转化率、店铺潜力,也有利于客户购物体验的提升。
京东送货入户规则分享:
1.京东用户正式下单前,请务必与卖家确认收货地址是否满足 “免费送装”的服务范围,也即只有京东用户的收货地址在卖家可提供“送货上门并安装”的服务区域内,用...