1.面试者做一个自我介绍，这是最基本的问题之一2.每天兼职的工作时间是几个小时，方便了解你的时间是否充足3.客户态度不好，投诉产品出现问题，如何处理。

京东客服要掌握基本的word、excel，打印机的使用，打印快递单软件，发货流程等工具的使用，只有熟练地掌握了这些工具的使用，才能够工作中做到游刃有余，不至于等到工作来临的时候变得手忙脚乱。

京东的居家客服算管理宽松的，很多客服都要抢班，严格上班时间。京东这个抢班只是形式，每天只要你想上线，随时都可以上，没抢班也不影响上线赚钱。想下线就下线，某一天有事不想上就可以不上。

认识情绪：首先要意识到自己的情绪，不要将其压抑，了解自己为什么感到疲惫或不想继续工作是解决问题的第一步。

京东居家客服招聘广告经常出现在各大招聘网站和社交平台上，吸引了许多求职者的关注。

京东在线云客服服务的定价是根据不同的服务套餐和企业需求而定的，一般来说，费用会根据客服人员数量、服务时长、技术支持等因素而有所不同。

京东客服一个月工资一般是3000-5000左右，高的客服工资会有六千,不过比较少。

京东居家客服每天接到的订单数量是非常庞大的，具体数字会因为不同的时间段和季节而有所不同。但是，根据京东官方公布的数据，京东居家客服每天接待的电话量超过100万，每天处理的订单量超过200万。这个数字是非常惊人的，说明京东居家客服的工作量非常大，需要有一支强大的团队来支持。

京东居家客服的工作还是不错的，这个岗位是面向社会人员招聘的，只要空闲的时间足够多就可以与应聘。

京东居家客服的工资一般会根据工作地区、工作岗位、个人绩效等因素进行综合考虑。根据网上公开的一些信息，京东居家客服的月薪在4000元到6000元不等，部分高薪岗位的月薪可以达到8000元以上。

首先大家可以关注公众号京东客服首席面试官(京东每个月都会发布招聘信息的);

1、首先关注公众号：京东客服首席面试官(每个月都会发布招聘信息)2、扫码填信息提交后等待电话面试通知即可3、其他后续问题都得等到电话面试后才可以操作。

新的京东兼职客服会碰到各种各样的问题，有催单，取消订单，价保……真的可以说是五花八门，一时间培训的知识会和实际问题衔接不上，不过试了几天就慢慢地熟练起来了。

京东兼职客服是多劳多得的，新人的话有可能第一个月收入110多，第二个月也差不多基本上每天平均有四个小时吧。

京东云客服系统设计了多种途径供用户选择，以便在需要时能够顺利转接至人工客服。