答案是肯定的。如果您按照正确的流程，以合理合法的形式进行投诉，那么京东一定会认真对待，并给予您相应的解决方案。京东自营通过自营仓储、产品管理、物流配送等环节的全面管控，将商品质量、价格和配送服务等方面的口碑提升到一个新的水平。

12345和12315都是会受理消费者的投诉的，而12315主要是为消费者维权的，所以，如果在京东产生了交易方面的问题，直接打12315投诉会更有用一些。

满减活动概述：京东的满减活动通常指消费者在购买满足一定金额的商品时，可以享受减免一部分费用的优惠。

高潮期：618活动正式开始后，京东会推出大量的限时抢购、秒杀活动，商品价格会大幅度降价。

京东e卡是京东推出的一种预付卡，用户可以将其用于京东平台上的购物消费，关于京东e卡的使用范围，存在一些常见的误区。

京东购物卡是京东平台推出的一种预付卡，用户可以使用它在京东平台上进行购物支付。

京东礼品卡通常可以在京东平台上用于购买大多数商品，包括苹果手机：商品范围：京东礼品卡可用于购买京东平台上的各类商品，只要商品支持京东礼品卡支付。

苹果京东自营店作为官方开设的店铺，其销售的苹果产品具有正品保证。消费者在购买时，可以通过多种方式进行验证，确保自己的权益。

618购物节，起源于京东，现已成为全行业的购物狂欢节。在这一天，众多商品都会有不同程度的优惠，而苹果手机作为高端电子产品的代表，其优惠力度自然备受瞩目。

京东自营的苹果产品通常是经过官方授权的，这可以从以下几个方面得到证实。

京东自营的退货政策是消费者关注的焦点之一。根据京东官方的退货政策，大多数商品在满足一定条件下是可以享受无理由退货服务的。

经营主体：京东自营店是由京东平台直接经营的，而官方旗舰店则是由品牌所有者或授权经销商经营。

商品来源：京东自营指的是京东平台直接销售的商品，而京东超市则是一个更为开放的平台，除了京东自营商品外，也包括第三方卖家提供的商品。

京东自营店铺特点：京东自营店铺由京东平台直接运营，商品由京东统一采购、存储和发货，通常具有较高的信誉度和服务质量。

商品来源：京东自营冰箱通常由京东直接从厂家采购，而实体店冰箱则可能是厂家直销或通过分销商供应。