为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音电商平台新增《“顺丰包邮”服务规范》。

​抖音电商近日新增“顺丰包邮”打标功能。打标“顺丰包邮”的商品将由顺丰速运且包邮的方式送达给消费者，在配送时提供送货上门服务。

抖音电商日前发布《“运费险”服务规范》、《全球购“运费险”服务规范》、《抖音超市“退换免运费”、“运费险”服务规范》意见征集通知，意见征集期为2023年12月18日—2023年12月25日。

“绿植险”是指消费者购买了“绿植险”标识的商品后，在服务有效期内，基于物流原因导致开箱时死亡、养护过程中死亡的情形，可向商家提出赔偿申请。

为了让平台上的认证身份更加权威、规范、可信赖，给创作者提供更多样、更高品质的服务，抖音根据《互联网信息服务管理办法》《抖音社区自律公约》更新了关于个人认证服务相关的运营规范(以下简称《规范》)。

《“安心购”服务规范》于2021年9月13日首次生效执行，于2023年6月27日修订生效执行;

目的和依据：为了维护电商平台的公平、诚信、安全的交易环境，提高消费者的满意度和信任度，根据根据国家现行法律法规，和抖音电商平台《飞鸽服务使用管理规范》、《商家售后服务管理规范》、《商家发货行为管理规则》、《商家违规行为管理总则》制定本规则。

​抖音电商日前公告称，为维护电商平台的公平、诚信、安全的交易环境，提高消费者的满意度和信任度，根据相关法律法规及平台规则，现制定《商家服务规范》，意见征集期为2023年06月29日至2023年07月06日。

​抖音电商日前发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《“闪电退货”服务规范》。 现就此规范进行意见征集，意见征集期为(2023年05月15日—2023年05月22日)。

在全国范围内主要城市与当地景区、商业街、网红店、旅游出行、地域特产、纪念品、酒店等线下商家合作，帮助商家“好物”出圈，通过放置“顺丰包邮”提醒，直接“即买即寄”方便出行游客轻松寄件。

抖音电商发布关于废止《“正品保障”服务规范》的公示通知。通知称，根据业务调整情况，原《“正品保障”服务规范》已升级为《“假一赔四”服务规范》，原规范废止。

般修改收货地址，建议大家直接拨打顺丰人工客服热线，但是值得注意的是只有寄件人才有权利修改收货地址，顺丰一般会在接到你的诉求后告知您这种修改地址的操作可以处理。

抖音联合多个品牌商家，推出了一系列促销活动，包括限时折扣、优惠券发放、红包雨等，这些活动不仅吸引了大量用户的参与，也为用户带来了实惠。

作为中国最大的购物节，双十一期间，抖音平台会推出大规模的促销活动，包括满减优惠，以吸引用户购物。

具体表现在：一是，打通抖音与淘宝天猫双方平台的经营数据，让商家能清晰、全面地看到种草内容对生意带来的真正转化效率，并可实时调整内容投放策略。