​阿里巴巴国际站今日发布了《阿里巴巴国际站关于虚假发货纠纷调处规则》以便减少争议，提升买卖双方体验。

​在跨境电商的浪潮中，速卖通与阿里巴巴国际作为两大领军平台，各自独具特色。尽管两者都是阿里巴巴集团旗下的重要成员，但在业务模式、服务对象、交易性质等方面却存在显著差异。

首先，拼多多欺诈发货对商家的经济利益造成了严重影响，在交易过程中，商家必须按照平台规定进行货物发货，但有些不良商家却选择通过虚假发货的手段来骗取利益。

如果商家第三次被投诉虚假发货，平台将暂时冻结其账号，并进行更加深入的调查。同时，商家在平台上的店铺也将被关闭。

首先，当消费者发现拼多多上购买的商品存在虚假发货情况时，可以采取以下步骤来寻求赔偿。首先，消费者要及时与商家联系并向其反馈问题。可以通过拼多多平台上的客服系统或与商家直接沟通，说明虚假发货的情况，并要求赔偿或退款。

当在淘宝购买的商品与实物不符时，首先应该保留相关证据，如商品图片、描述、聊天记录等，以便后续维权。

联系卖家：首先，若遭遇虚假发货，消费者应立即联系卖家，说明问题并要求退货或换货，有些卖家会积极解决问题，避免引起纠纷。

如果你收到消费者投诉称收到了虚假发货，第一步就是核实问题。与消费者进行沟通，了解具体情况，并要求提供相关的证据，例如订单号、快递单号、商品图片等。同时，核实你自己的记录和数据，确保没有出现错误或混淆。

如果卖家拒绝赔偿或者无法与卖家取得联系时，我们可以选择通过抖音平台申诉来解决问题。

国际站开店入驻费用，主要由三部分构成：会员费+直通车+线上交易手续费(不需要保证金的、不需要仓储费)。1、会员费用：基础版会员(即出口通)年费2.98w元，高级版会员(即金品诚企)的年费为8w元。2024年融入了AI，出口通AI版本3.58万/年，金品AI版本9万/年。

据介绍，在阿里国际站的展位上有8台安装了AI采购助手的电脑，供现场观众试用。

此次召回商品为Berkshire加热电毯和毯子，其监管机构时候美国消费品安全委员会。由于电毯和毯子可能会过热，造成火灾和烧伤危险，美国通报阿里巴巴国际站召回该商品。

依据《阿里巴巴国际站交互信息规则》，平台将对可能存在易导致交易风险的行为(如引导用户进行线下沟通或交易)加强管控。

报名和发品时间为即日起至北京时间2024年1月19日23:59:59，活动时间为PST时间2023年12月18日00:00:00至2024年1月29日23:59:59。

为了维护平台用户权益，并重申阿里巴巴国际站对商品安全重要性的关注，阿里巴巴国际站将对需要召回的商品进行下架处理。