首先，需要明确的是，抖音对于小店的评级和扣分制度是为了维护平台的交易秩序和用户体验。根据抖音的规定，小店的评级和扣分会影响其在搜索结果中的排名和曝光量。

抖音平台并没有给出明确的商品退款率标准。商品退款率的合理范围通常取决于行业和商品类型。一般来说，低于5%的商品退款率可以被认为是较好的表现，显示了商品质量和售后服务的良好水平。而超过10%的商品退款率则可能引起平台和顾客的关注，需要进行进一步的改进和优化。

首先，要冷静面对，被扣除12分可能会给经营者带来困扰和烦恼，但情绪失控并不能解决问题，在遇到问题时，保持冷静的头脑是解决问题的第一步。

平台公布最新的抖店体验分计算标准：1、商品体验分由考核好评率指标调整为考核差评率指标，同时调整分母为物流签收订单量;

评分标准：抖音小店的评分通常包括商品质量、服务态度、物流速度等多个维度。

开通费用：截至目前，抖音小店的开通本身是免费的，商家可以通过抖音APP或官方网站申请开通，无需支付额外费用。

开通抖音小店的橱窗功能，商家需要遵循以下步骤：注册抖音账号。

在抖音平台上，实名认证是进行直播前的必要条件之一。使用他人的实名认证信息进行直播是不被允许的

抖音小店子账号的解除问题，实际上是账号管理权限的问题，根据抖音小店的官方规定和用户协议，子账号的创建和解除通常由主账号持有者进行操作。

对于卖家来说，开通运费险会增加运营成本。运费险需要支付一定的保险费用，这将增加卖家的运营成本。

在运费险设置页面中，您可以看到当前运费险的状态，默认为开启状态。要关闭运费险，只需要将开关按钮切换为关闭状态即可。

“0元入驻抖音小店”并非没有成本，而是一种吸引商家加入的营销策略。

在经营抖音小店时，商家和个人创业者仍然需要遵守相关法律法规，确保商品的合法性和质量，以免陷入纠纷。

登录抖音小店：商家需要登录抖音小店后台，进入店铺管理页面。

抖音小店在商品销售过程中，会根据平台规则收取一定比例的服务费，这通常被称为“平台佣金”或“技术服务费”。