如果多多买菜长时间未能补发货物，用户可以向平台提出取消订单的请求，并申请退款。多多买菜平台在订单取消后，会将款项返还给用户，以补偿用户因为缺货而遭受的不便。

拼多多平台对商家的发货效率有明确的要求，以保证消费者能够享受到快速的物流服务。

拼多多APP内联系：消费者可以直接在拼多多APP内联系客服。通常在“我的”或者订单详情页面会有“联系客服”或“在线客服”的选项。

拼多多平台对于商家的发货时间有着严格的要求，以保证消费者的购物体验。

罚款金额：罚款金额根据商家缺货的商品金额的一定比例进行计算，比例通常为10%-30%。

多多买菜是一家以“买菜”为核心业务的线上超市，旨在为用户提供便捷、安全的购物体验。

在拼多多上，如果订单已经发货，通常意味着商家已经处理了订单并交给了物流公司。

联系商家：我们应该及时与商家沟通，说明收到的货物与实物不符的情况，并尽量提供相关的证据，如照片、视频等。

拼多多的520活动通常围绕5月20日这一天展开，具体的开始时间可能会有预热期和正式活动两个阶段。

商品来源：两个平台都声称其商品来源于正规渠道，但实际品质需要结合用户反馈和商品评价来判断。

若商家能够在一定时间内补货并发货，可以提供一定的补偿，如额外的优惠券或折扣。

当拼多多商家未在规定时间内发货时，消费者可以采取以下措施：联系商家：首先，消费者应联系商家了解情况，可能是由于库存不足、物流延误等原因导致。

首先，需要明确的是，拼多多客服不回应并不一定意味着账号被标记为黑号，以下是一些可能导致客服不回应的原因。

公司背景：多多买菜和拼多多均隶属于上海寻梦信息技术有限公司，即拼多多的母公司。

支付系统：拼多多作为一个综合性的电商平台，其支付系统支持用户对平台上所有商品进行统一结算。