商家要适时留意包裹的运输情况，若是发现异常包裹需要提前处理。

购买流失金额指的是进店客户没有在本店成交，去到别的店铺成交的交易总额，与之前的店铺跳失率数据有相似之处，不过现在这个数据更能震撼人心而已。

其实就是消费者进店浏览你的店铺页面时，消费者却点击了投放在你店铺内的一些竞争店铺的广告或者其他链接，从你的店铺跳转到竞争店铺当中去，甚至在竞争店铺当中产生了交易行为。

开淘宝店铺的时候不仅要关注流量和订单情况，对于淘宝店铺来说，信用分数也是衡量其经营状况和信誉的重要标准，一旦店铺扣分太多就会影响店铺经营。那么，淘宝店铺一年到底有多少分？

首先，了解流失客户的原因是非常重要的。可能有的客户因为产品质量问题或者服务不满意才选择离开，也有可能只是因为个人心情不好或者其他原因而暂时不购买。

淘宝店铺流失金额越来越多，意味着店铺的竞争力越来越差，不能吸引客户到店内消费，导致到手的订单不断的流失，这时候应该采取合适的措施弥补才行：

淘宝店铺流失金额越来越多，意味着店铺的竞争力越来越差，不能吸引客户到店内消费，导致到手的订单不断的流失，这时候应该采取合适的措施弥补才行

1、淘宝店招，PC端顾客进入店铺后，首先看到的肯定是店招。如果一个店招什么都没弄，就写了几个字，在不看其他因素的情况下，肯定比店招规范的流失率高。这里我们不要求店招非得是多完美，但一定要规范。

我们点击某一家的店铺头像进入查看其店铺首页，然后到他们的首页逛逛，对比一下跟自家店的区别差异，看有没有改进的地方。

淘宝店铺与实体店购物最大的区别就是从导购员变换为售前客服，网购所享受的是购物体验。有些店铺不注重这点，容易出现发货速度、质量问题、客服态度、运送过程中包装出现损坏等问题，这些都会影响购物体验。

刚性流失：这个是指可以进一步分为新用户水土不服型、老用户兴趣转移型这两个形式，这部分流失用户是无法挽留的，就算商家花再多的钱也没什么用，毕竟强扭的瓜儿它不甜。

大家应该知道，客户都是喜欢货比三家的，消费者看到出现在店铺内的其他竞争店铺的广告链接时，其实心中有了一定的对比，所以卖家一定要不断地加强自己的产品差异化，提升自己宝贝的亮点，尽力凸显宝贝的卖点。

不是每一个访客进了我们的店铺，就会下单购买商品。有很多顾客，进店浏览之后，不收藏不加购物车，就离开了店铺。我们称之为流失人数。

淘宝补单的正确玩法和技巧是多方面的，需要商家在遵守平台规则的基础上，结合自身实际情况，进行细致的规划和执行。

​淘宝卖家信用等级是反映卖家信誉和服务质量的重要指标，对于提升店铺知名度和吸引顾客具有重要意义。但是淘宝上有一些店铺的信用等级还是很低的，那么，怎么提高淘宝卖家信用等级呢？