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一“约”不合就下架,美团被指涉垄断

山西大同婚纱摄影经营者丁先生最近有点烦。此前两年,他跟团购网站美团网保持合作关系,但近期他店面的团购项目被网站下架。而在缴纳3000元年费后,丁先生发现自己店面的团购项目此前的销量记录全被清零,这让他难以接受:“我等于成了一个新商户,拿什么打动客户?”

南都记者查询发现,去年年底,美团与大众点评网合并,之后的“美团·大众点评”对于商家的合作规则做了调整,随后与商家的矛盾凸显。其中婚庆行业的收费模式从原来的每单团购佣金抽成,改成了捆绑数千元的年费+团购比例抽成。

业内律师表示,由于美团网在生活服务O2O平台的用户众多,小商户只能被迫接受条款,此举涉嫌构成滥用市场支配地位的垄断。

风波:下架缴费后成交记录清零

丁先生很纳闷,之前签订的电子档协议合同中写明“自动延期”,合约到期前软件会自动延期。美团工作人员表示,公司已强制关掉“自动延期”功能,如不续约就将被强制下架。7月29日,丁先生网络店铺内的团购项目都被关闭。8月1日,丁先生缴纳3000元年费,但他发现,交费后一切并未恢复原状,此前的成交记录全部被清零。

美团工作人员告诉南都记者,这是公司实行的新政策,与商户的合作模式从之前的按团购收取约10%-15%佣金改为团购加推广模式,在不同地区收取不等额的年费,而佣金点则降至每单收取3%。

回应:交年费提供商户通系统

美团向南都记者解释:丁先生的团购合作合同已于7月28日到期,团单下架属于合同到期后的正常下架。由于重新上单后的团单与老团单不同,所以新团单在开始售卖时是没有销量和评价的。此外,丁先生提到的3000元是商户通产品年费,这是为商户提供的一个商户端的后台管理系统。

据南都记者了解,不少商家收到美团“如果不履行新合同、就要下架”的通牒。据《21世纪经济报道》的报道,从去年开始,已经有多地团购商户开始公开抵制合并后的美团和大众点评,反对对包括餐饮、婚纱、按摩、足疗、KTV、美甲、理发等行业捆绑商户通以及推广费。

维权:可向相关行政机构举报

丁先生告诉南都记者,在山西大同地区除了与美团合作,几乎没有其他在线平台可供选择。所以,即便美团提高了费用,他也只能接受。

公开数据显示,2015年,美团·大众点评在餐饮O2O领域市场份额达到85%。在婚宴预订市场,美团点评也是收录商户最多、商户信息最全、预订量最高的平台。有网友质疑,美团点评具备市场支配地位,单方提前取消合约、大幅涨价、强制下架、捆绑销售等行为均涉嫌违约,也有垄断之嫌。

高朋律师事务所高级合伙人姜丽勇律师在接受南都记者采访时表示,团购和点评是否属于同一市场,值得商榷。要认定美团涉嫌滥用市场支配地位垄断,必须以界定其在市场中占据支配地位为前提。在我国,界定市场地位的行政机关是反垄断执法机构,具体而言为商务部、发改委和工商总局;司法认定则是法院。就美团的这起纠纷来看,丁先生可以向相关行政机构举报美团涉嫌垄断,也可以向法院提出起诉。

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蔡蔡 # 2

2016-08-13
仰望星空 # 1

2016-08-13
1
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