从2016年10月20日起，参与双十一活动商家需要对店铺承接页进行设置，小编为各位商家们整理了双11店铺承接页设置常见问题以及解决方法。

常见问题：

1、商家：我点击店铺承接页为什么跳转到首页?

答： 亲，因店铺承接页从2016年11月1日开始生效，在此之前您点击店铺承接页都会跳转到首页哦。若页面提示发布成功，会在预热时生效您不需要担心。

2、商家：忘记设置承接页了怎么办?会被清退活动吗?

答：亲，不会被清退的哦。我们将在11月1日对您的承接页进行强制发布哦，届时如您未设置承接页我们将会采用默认版本发布，默认版本您可以通过店铺装修后台，通过“预览”进行查看。

3、商家：承接页如何设置为店铺首页?

答：亲，设置路径如下：卖家中心—店铺装修—页面管理—电脑端页面—活动页、找到“双11淘宝嘉年华”点击设为首页即可。如图:

4、商家：店铺精选展示区中商品的价格为什么不展示?

答：亲，店铺精选区域的价格在11月1日~7日期间会做屏蔽，11月8日~11月11日活动当天才会透出哦。

5、商家：承接页如何装修至店铺导航栏?

答：亲，您可通过卖家中心—店铺装修—编辑“导航栏”.如图：

进入添加导航内容—页面选择“双11淘宝嘉年华”

点击确定即可

6、商家：“渠道投放”如何设置?

答：亲，承接页打通PC及无线端渠道，您可以点击右上角“投放设置”，请您务必设置保障流量入口，承接页只投放已发布的承接页(如未发布先点击发布)，设置渠道生效时间为预热开始时间。

7、商家：店铺精选/店铺热卖版块最多可以展示多少个商品?

答：亲，店铺精选/店铺热卖版块，您做多可以选择40款商品进行展示哦，商品可根据您自由选择排序方式。

电脑端设置：

移动端设置：

8、商家：哪些卖家能进行店铺承接页装修?

答：亲，只要您通过”双11淘宝嘉年华“招商报名并有报名商品即可

9、商家：承接页的展示样式是否会受旺铺版本影响?

答： 亲，无论您是旺铺基础版还是专业版均会出现哦。

10、商家：分会场审核何时出结果?

答：亲，分会场报名在18日已经截止(个别行业特殊，21日截止)，审核结果在21日会公布(个别行业需要26日公布)，请耐心等待。

11、商家：活动商品何时限制编辑?

答：亲，建议您审核通过后尽量不要编辑宝贝，可能会影响到活动正常进行。已经提交的活动信息，审核通过后是无法修改的，如白底图、活动价、海景房图片等。

温馨提醒：若一定要编辑宝贝信息，具体限制如下：

1.活动一旦审核通过后，SKU限制编辑;

2. 宝贝一口价、减库存在11月10日0点后限制编辑;

3. 宝贝详情、主图、标题等不限制编辑。

12、商家：店铺红包和满减随时可以编辑和删除吗?

答：亲，不是的。

1.店铺红包11月1日0点后无法编辑额度，若店铺中商品都退出大促，支持手动删除;

2.满减11月10日0点后无法编辑额度，即使店铺没有活动商品也不支持删除。

13、商家：我没有活动商品，但是我想设置大促红包和满减，或者二者保留一个，可以吗?

答：亲，可以的，但是资损要您自行把控。

温馨提示：已经设置的玩法，不会随活动状态改变而改变，若要删除，需要您手动操作删除。

14、商家：活动玩法的规则具体是怎样的?退款、使用等。

答：亲，针对活动玩法我们有专门文章介绍。

您有疑问也可以在文章中留言哦。

15、商家：满减和店铺红包可以叠加使用吗?怎么叠加?

答：亲，可以叠加的哦，先计算满减之后再抵扣红包哦。

16、商家：双11的活动价格是怎样要求的?

答：活动报名时要求是30天最低拍下价(从报名之日起往前推算30天)，报名后商品不得以低于活动价出售(目前有不少商家因为这个原因被清退活动)，活动后15天不得以低于活动价出售。

举例：10月1日报名活动，就要求商品从9月1日起，一直到11月26日，拍下价不得低于双十一活动价。具体最低价是多少?以您报名时页面提示的最低价为准哦。

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