顺丰在其官方公众号上对外公布了顺丰优选店铺委托管理创业招募计划。顺丰方面称，新的顺丰优选门店主要特性是“零加盟金、零装修成本、零设备投入”。

招募书显示，经营者可以选择自己提供店面，或委托公司进行选址并投资等新开店的方式加盟，或者受托经营顺丰提供的店面。履约保证金方面，前者人民币30万元起，后者人民币10万元起，无违约情况下合同期满可全额返还。

从收益分成上看，顺丰优选委托管理店铺的商品销售收入均按双方约定比例分成，且根据收派件数量按单价计算快递自寄自取收入。顺丰优选相关负责人表示，不同商品的分成比例不同，大概在15%到25%的范围内。

                                                                             顺丰店铺委托管理模式介绍

顺丰优选方面向亿邦动力网介绍称，新的顺丰优选门店还调整了商品品类，更满足社区居民的一日三餐和日常所需，部分门店开通了“一小时送货上门”服务，消费满49元起送。

据亿邦动力网了解，上线于2012年的顺丰优选，最初定位全球优质安全美食网购商城。早在2014年11月，顺丰优选前总裁崔晓琦曾表示，未来顺丰优选将会走自营加开放平台的模式，顺丰优选正在与部分国内商家合作尝试开放平台模式，正式推出和大规模招商大约在明年(此处指2015年，编者注)第二季度。

而同为顺丰商业事业群的嘿客，则主要为抢占社区电商入口以及解决“最后一公里”难题。

但近两年，嘿客的进展并不顺利，也曾一度陷入“裁员关店门”风波之中。

2015年12月，有自媒体披露了"顺丰裁员"的消息，消息曝出后顺丰公共事务部陈欢出面表示："顺丰没有裁员，是公司基于业务考核评估后的末尾淘汰，不涉及一线员工。

此外，也有媒体报道称，自2015年12月份开始，嘿客内蒙古地区的11家门店已经陆续全部关闭，紧接着顺丰嘿客位于天津地区的门店也公告称门店将调整。

对此，顺丰集团对媒体的回应表示，嘿客的调整和关闭只是个别地区，2015年年底嘿客会有考核标准，属于大的战略性规划、属于企业的正常管理行为。

而在2015年5月，顺丰优选和嘿店的线上业务进行整合，打通双方的商品、会员和线上运营，成为一个线上线下一体的购物平台。随后，顺丰嘿客2.0版的“顺丰家”正式问世。

2016年9月，顺丰嘿客、顺丰家等相关品牌统一改为顺丰优选，新开的线下门店也将直接使用顺丰优选的名字。

“不难发现，顺丰商业事业群正寻求新的突破，但委托管理模式下所面临的管理风险、信息不对称等难题，仍是一个不小的考验。”有业内人士评论道。

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