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无线端淘宝运营之如何玩转活动营销!

近期有卖家问我如何提高店铺活动的质量?也是借这个话题,给大家分享一下我的看法!活动最主要是要做出让买家和卖家能够互动!消费者的参与度一定要高,这样活动才有意义,流量如金的时代,怎么把来进来的买家都尽量变成自己的忠实粉丝,是我们要考虑的重点!今天讲活动,并非是谈天天特价,淘抢购,聚划算等等活动如何玩!而是谈无论是参加其他活动还是自己店铺搞活动如何才能更有效率!

先问两个问题,看大家有没有做好!

1.我们在报名参加官方或其他活动的时候,是不是只是按照活动平台规则就可以了,自己不设置任何营销活动?

2.我们在做活动的时候会经常设置一些营销玩法,例如:设置抽奖,满就减,满就送等等,但有几个能用心去做的,一抽奖就只送优惠劵吗?800年不变?就抽一次奖吗?买家会觉得这个有力度吗?

首先平台仅负责给你展现,不负责你转化,自己做营销是要保证你转化更好,流量来了,后面是你的事情!其次同样都是设置营销活动,你用心做和不用心做产生的客户粘性和转化是截然不同的,也就是咱们通常所讲的细节决定成败!认同这两个观点的话我们继续看如何能够把活动营销做的更有效!

先说一下抽奖活动营销的设置:

1.设置抽奖的目的

这个多半都是为了提高转化,提高收藏加购人气这方面的,当然你设置门槛的时候可能也围绕这个目的来设置就好了,不要弄了个抽奖设置,最终客户只能参与一回,这样整利用率就太低了,可以重复,可以重叠,只要满足我们设置好的条件就好,让客户广泛参与,经常参与才好,成为你的忠实粉丝而不是路过而已!

2.抽奖的形式

一般形式有:大转盘,拆红包,刮刮乐等,也有部分店铺玩老虎机等比较新颖的玩法,这方面大家看自己情况,只要是能达到目的结合着玩都可以!但有一点页面出来的效果一定要让买家很明确的看出来每一个环节,买家能够得到什么样的实惠。设置完了自己作为买家检查一下,自己都看着乱,买家能有几个买账的,是吧!

3.抽奖的奖品

一般来说抽奖的奖品要多样化,不要不是优惠劵就是谢谢参与之类的,分开层级,一等奖,二等奖,三等奖啥的,可以有优惠劵,红包,也可以有实物精品(档次可以分层次拉开)让买家有期待,能够充分调动买家的参与热情。如果是实物奖品一定要实用精美,次品或者地摊货,建议你还不如不搞,很有可能客户购买你东西了,却因为赠品垃圾给你中差评,这种客户也不是没有!

4.抽奖的说明

本来是好事,不要在这里不长心,最后让买家给你个中差评,活动时间说明白!实物奖品的邮寄还有其他可能存在的问题,提前页面做出解释!同时客服那边对接要好,不要错误发放等等!

无线端淘宝运营之如何玩转活动营销!

无线端淘宝运营之如何玩转活动营销!

无线端淘宝运营之如何玩转活动营销!

无线端淘宝运营之如何玩转活动营销!

再说一下满减/送营销活动

1.目的

提高转化率,提高客单价,清理库存等等,设置也都是基本围绕这些来搞,让客户更快选择,更多购买!

2.关联商品

可以是当季产品也可以是清仓宝贝,目的一个提高客单价另一个把目前库存清理一下一举两得。有的买家为了吸引客户相当然单独购买和本身产品不太搭的宝贝,通常这样会弄巧成拙,这里要注意一下!

3.注意事项

如果是纯满多少钱送什么东西的话,建议把档次拉开,比如满100元送什么东西,满200送什么东西,满300送什么东西等等!当然东西档次是越来越高的。同样客服要仔细记录,协调好发货不要漏发错发!

如果是满多少钱减多少钱的话,同样 可以设置几个门槛,但不宜过多,例如满100减10元,满200减10元等等。。设置的时候通常也要注意自己产品客单价,差距不要太大,不容易够着的话,买家也不会买账。例如宝贝价格89元可以设置满90减10元。

最后也要把活动时间和可能出现的问题最好都要说明白!以及影响客户下单或购买后的客户中差评!

卖家们除了大促及比较的大的节日(圣诞节,感恩节等等)以外,也可以阶段性的找个主题,比如开店一周年等等,目的就是要带动买家的热情,增加自己店铺粉丝人气及销售额。

电商无全才,老杨今天就分享到这里,希望对大家有帮助,关于这个话题,相信很多卖家都有自己的技巧,也欢迎大家补充交流!

作者:电商老杨,擅长运营推广,自然搜索,数据分析及营销心理!大家可以加我个人微信:dslaoyang,备注:卖家网,赠送爆款运营计划表及客服系统7大模块技巧。

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2016-12-07
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