大家好，我是七夜！愉快的假期结束了，大家新年都过得怎么样啊？日月开新元，天地又一春！春天是播种的季节，万物复苏，生机勃勃，那么你的店铺呢？新的一年，你是否给自己的店铺定了一个小目标呢。如何让自己的店铺在新的一年里更上一层楼，创造更好的收益呢？不知道的赶紧来问七夜！

众所周知，随着无线端交易额不断地提升，无线端的流量也越来越被重视起来，其在电商行业里占据着越来越大的比重，这点毋庸置疑，然而很多商家对于如何运营无线端还是束手无策，或者有些商家对于如何抓取无线端流量也已经黔驴技穷，效果都是不甚理想。

目前无线端流量的占比，已经从之前的70%、80%上升到了90%！所以无线端，已然成为了商家的必争之地了！因此，七夜有必要分享一下我在运营无线端方面的一些心得，相信肯定会对大家有帮助，所以大家务必认真参读！下面附上七夜近期操作的一个店铺的手淘流量图，无线端流量的潜力可见一斑。

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今天七夜主要从关键词、详情页和直通车这三方面详细介绍一下无线端优化的一些技巧。众小伙伴还不奔走相告，搬上小板凳，速来围观！~ ！

无线端关键词优化

一、关键词选词

任何时候，选词都是不容忽视的，尤其是前期养词养账户阶段，选词的优劣显得尤为重要。那么在无线端选词的时候，要注意什么或者说有什么技巧呢？

1.开始选择关键词的时候要尽量避开主词，多选用中词，长尾词；

2.关键词数目不要太多，根据不同类目相应删减，一般20-30个就好，不要超过50个；

3.所选关键词的相关性一定要好，最好在直通车创意标题或者宝贝标题中选取；

4.尽量选择竞争度小的关键词，要保证有一定转化数据；

5.所选关键词的点击率不能低于行业平均水平。

这时候，可能会有朋友会问，无线端的关键词去哪里找呢？下面七夜简单列举几个无线端比较重要的选词渠道：

1.无线TOP词表。这里面包括搜索量大、曝光度高的关键词，词表定期都会更新，可以分析数据，进行对比，从中发现更好的流量飙升词。

2.直通车后台选词。选择有手机标识的词，结合展现量、竞争度、点击和转化数据综合分析选择。

3.手机淘宝搜索下拉框里面的词，以及选购热点、款式、品牌等相关锦囊词，还有搜索列表中穿插的相关关键词，这些都是无线端搜索量大，曝光度高的词，一定要加以利用。

选择出关键词后，接下来要到流量解析里面看一下数据。利用数据透视，对比分析PC端与无线端的流量占比，点击率和转化率数据，以及行业平均水平和竞争度，通过这些数据分析筛选，择优选用。

二、关键词优化

关键词的优化已经是老生常谈了，无非就是删减添加词和调价。七夜在这里再啰嗦一下。

1.展现量高，没有点击的关键词直接删除。此外，3天无展现、无点击，7天无转化，质量分低于6分的关键词都果断删除；

2.高展现，点击率低的，先调整匹配方式为精准匹配，再尝试更换创意主图和标题，没有改善则降低出价处理，点击率一直不能提升则删除；

3.找到点击率高转化率不错的优质关键词，进行拓展添加新词，删除关键词后要给予流量补充，流量下降太多会影响投放效果。

创意标题添加计划中投放的关键词，可以提高关键词相关性，选择点击率和转化率好的地区投放，稳定住点击率上升的趋势。另外，也可以用省油宝等优化软件去做直通车优化，支持无线端、PC端独立优化，进而能更好地去优化关键词，收获更好的优化效果。

另外，大家要注意收藏、加购较好的词，无线端收藏、加购比PC端更高，谁能够引导客户收藏、加购，最终达成转化，那么在无线端推广上就占据了有利地位。七夜建议采用收藏送礼品或者无门槛优惠券，或者立减等方式引导收藏加购。

---------------------------------多学多练，多听多看-------------------------------------

无线端详情页优化

由于无线端本身就比较小，所以没有什么空间可以浪费，所以我们需要做的就是把那些客户根本看不都不会看的东西丢掉。在无线端宝贝详情页上面出现的每一个东西都必须是要有意义的，如果你都不知道这一块出现在这里是表达什么意思的话，那么客户更加不知道了。

无线端详情页优化思路

在优化无线端详情页之前，七夜先给大家罗列一下无线端详情页的优化思路，大家在构建页面的框架体系时候，能够参照这几个思路来进行优化。

打消客户核心疑问

构建热销氛围

宝贝展示

宝贝性价比

宝贝细节

情感共鸣

建立信任感

在构建时，具体的顺序大家不一定完全按照七夜的这个顺序，但最好要保证你的无线端详情页都能包含以上内容。因为在手机或平板等无线端设备上，由于我们的屏幕变小了，你会发现无线端的浏览时间跟PC端的相比也会大大减少，这就要求我们要把无线端做的更好。唯此，我们才能给客户一个更好的购物体验。

关于思路，七夜已经给大家说清楚了，下面再来简单说一下无线端的权重。大家把下面这几点做好，那么无线端也就没什么问题了。

究竟是什么在决定着无线端权重？

1.无线端宝贝描述。按照前面的思路来进行优化。

2.淘金币。绝大多数人都喜欢占便宜。

3.标题关键词的选取。好的标题关键词很重要。

4.手机专享价。与淘金币设置的功能相同，设置手机专享价的店铺权重更高，排名更好。

5.搜索成交转化率。客户通过手机淘宝搜索关键词并成交。搜索成交转化越高，权重就越高，排名也就越靠前。

6.手机成交量。也就是说手机订单成交占比，比如A店铺手机成交80%，B店铺手机成交50%，在这两个店铺大部分条件相同时，说明A店铺在无线端人气更高，那么A店铺的权重就会更高一些。

7.广告投放量。比如我们投放的手机直通车、手机钻展等，只要你投放了广告，那么权重就会高，投放量的多少也影响宝贝的搜索排名。举例来说，A店无线端每天投放8000元直通车，B店投放5000元直通车，那么A店权重可能会高，排名更靠前。

8.手机广告转化率。顾名思义，大部分条件基本一样的两家店铺，广告转化率高的，权重自然也会高一些，也可以理解为转化率高的更受客户欢迎。

9.无限流量占比。即手机店铺流量占整个店铺流量的比重，不论是通过哪种渠道，手机淘宝的流量比重高，店铺获取的流量越多，相同条件下的店铺排名也比较靠前，权重也就越高。

10.宝贝的折扣。这里说的宝贝折扣是指合理设置折扣，而不是说把一个宝贝原价写成1万元，然后打零点几折，这样虚高价格肯定是不行的，当宝贝在同类型中价格(没有虚高)折扣越低，其搜索排名就越靠前。

11.宝贝的价格区间。宝贝要符合正常的价格区间，如果一款宝贝的价格区间是几百元，而设成几十元那是不正常的。

12.宝贝的上下架时间。这个大家都明白，我就不多说了。

13.宝贝和店铺的关联搜索。如果你最近在某家店铺购买过宝贝或者收藏过某家店铺的宝贝，那么这家店铺就会优先展示。简单来说就是系统对搜索结果进行了筛选，除了推荐客户曾经浏览过的宝贝和店铺，还会推荐一些跟其相似的宝贝和店铺。

以上便是影响无线端权重的因素，基本上就是这些内容。这里七夜跟大家多说一句，无线端的成交量是比较重要的，如果平时无线端成交量好，那么在活动促销时，宝贝和店铺的权重也会更高一些。就拿去年的双十一来说，假如你是天猫店铺，那么双十一的考核指标中，很重要的一点就是你店铺在天猫手机APP中的成交量，成交量越高代表你的店铺受欢迎程度越高。

下面讲主要内容。要做出一个牛叉高端的详情页，我们首先要了解无线端和pc端有什么区别，这样才能有针对性的去优化。

无线端相比于pc端：

可视面积变小了；

字体变小了；

屏幕从横向变竖向了；

浏览时间变短了；

宝贝可比性变弱了；

目的从买变逛了；

消费时变冲动了。

宝贝的详情页从PC端转至无线端，从原来PC端的22-24寸大屏转移到了无线端4-6寸的小界面上，由于界面变小带来操作上的难度也会加大，那就要求我们更注重无线端的购物体验。

那么如何增强无线端的购物体验呢？七夜在下面告诉你！

首先，把无用图直接去掉。所谓的无用图就是客户在浏览时会直接忽略的图片，如果你的图片客户根本不会注意到，也没有明确的表达意义，那么直接把它删掉就可以。因为我们无线端用户停留时间较短，如果都是无用图，为什么还要占用客户为数不多的浏览时间呢。

这里七夜再给大家一个建议，大家可以打开自己宝贝的无线端详情页，试着把每张图想要表达的信息总结并且手写下来，然后从客户的角度看看究竟有哪些信息会被自己记住，如果你自己都不知道图片传达的信息，那么客户又怎么能知道呢。

其次，合理使用文字。很多朋友无线端的详情页还是保持PC端的风格，复制一大堆五颜六色的文字，但是由于无线端屏幕变小，在PC端可能效果不错的这些五颜六色的文字到了小的界面上，看上去就会很差，这样会显得你的详情页比较低端。

合理的使用文字，注意字体与页面的统一性，把复杂的卖点提炼出来，然后在通过合理大小的文字传达出来，只有这样才能让文字描述起到它应有的作用。比如文字相比图片加载速度更快，比图片更省流量，也增加宝贝的相关性，而无线端详情页的打开速度，同样也会影响到展现。

(下面这张图就会比上面那张文字处理的更好一些，也更直观)

再来说说屏幕的变化，在PC端我们描述页面中的图片是横屏展示的，因为我们的显示器时横屏的，转到无线端后，由于屏幕变小原本横屏显示的图片在更小的屏幕中就没办法清晰展示，如果你无线端的页面是一键生成的，那么可以到无线端看一下，PC端的图片一键缩小后效果是很差的，这个时候我们可以把原本PC端横屏显示的图片，重新设计成更利于在无线端展示的竖屏图片。

(同样是表现箱子质量，下面这张图就要比上面那张更清晰)

屏幕的变化还会带来一个问题就是切割感很强，如果我们详情页面都是一张张密集的横图，那么就会显得画面很凌乱，为了避免这个切割感我们作图时可以多用一些背景过度，让图片不要那么生硬。

还有就是在处理详情页中，我建议大家宝贝表达的点不要太多，一般一屏只展示几点即可，最好能用一屏完整的展示完你这屏想传达的信息，如果你想传达太多内容的话在无线端的小屏幕中就会显得很杂乱。有些图片可能在PC端有很好的了解宝贝的作用，但放在无线端有时未必适合。

(下面这张图在提炼卖点，然后重新针对无线端优化后就比上面的更简明扼要)

无线端带来的另一个变化就是浏览时间变少，因为相当一部分无线端的浏览是由客户的碎片化时间组成，比如在厕所，坐公交，吃饭时，睡觉前等等，这样客户在浏览时间和浏览深度上也会减小，所以我们无线端的页面长度也要适当的进行调整。

那么具体无线端详情页设置多长合适呢?我们要依据什么来判断呢?这个我觉得大家要根据各自的类目来判断，不同类目客户想了解的信息点不同，如果你觉得8屏可以充分展示完那就8屏，如果10屏可以展示完那就10屏。

接下来再说说宝贝的可比性，当我们在PC端浏览时，因为浏览器可以多开，屏幕也较大，我们要买一个宝贝可以一次打开很多个页面然后一一对比，而无线端只能看到1个宝贝，因此无线端购买对比更难，相对PC端而言无线端购物时所比较的宝贝肯定会更少，因此就需要我们主动帮客户解决问题，引导客户进行对比。

我们在选择对比时要拿跟自己同级的宝贝来对比，比如我的宝贝是骆驼登山鞋，价位在300元左右，那么我做对比时选择的也是这个价格区间内我跟其他家宝贝对比上的优势。而不是跟50元，或者3000元价格的宝贝做对比，因为它们之间根本就不具备可比性了。

总结

1.图片一屏展示，尽量无切割感

2.图片尽量用符号展示，少用文字

3.文案适当减少，一句话能够说明

4.自提、颜色统一性，不超过三种

5.控制展示的思维顺序

6.强调手机独享、紧迫性

7.详情页一切从简

8.无线端详情页要解决客户最关心的核心疑问

现在回到最开始提到的优化思路，在详情页的优化中我们从开始的打消核心疑问，构建热销氛围，宝贝展示，宝贝性价比，宝贝细节，情感共鸣，信任感等层层布局，也可以理解为给客户一步步挖了个坑，最终让他掉进你的坑里，这样才能让客户从看到你，到了解你，到信任你，到最终付款达成转化。如果你能让详情页拉近跟客户之间的距离，让陌生的网购变得有温度，有个高的转化也就很容易了。

------------------------------红包没有，吸根烟，干货继续-------------------------------

无线端直通车优化

想要做好淘宝，流量是必要的，而现在淘宝是流量难求，想要获得流量但是迫于各方面的问题能够选择的又不多，钻展玩不起，淘宝客遇不上大牛，等级低活动报上的几率小，而直通车优化又不懂，流量自然进不来，别急，接下来君哥给你带来的是很干很干的无线直通车的优化技巧，赶快擦亮眼睛观看吧！

讲之前，我们需要知道无线端直通车的展示位置。无线端直通车的展示位，基于手机WAP以及APP端搜索功能（如下图）。

一、无线端直通车选词

关于选词，我们都知道需要注意：展现、点击、转化、类目相关性和文本相关性。除此之外，还有以下两点：

1.用无线端飙升词词来养词

飙升词，就是说展现量在时间内飙升的客户搜索词。例如‘37女生节’，或者突发热点新闻，就像‘汽车安全锤’的热搜。飙升词的优点是展现量大，竞争度小，价格便宜。非常有利于养词，提高质量分。

2.用锦囊词来获得展现

手机上打字没有电脑上方便，所以手机淘宝用户一般都喜欢利用系统推荐的锦囊词来再次搜索。所以我们在直通车选词的时候，也要利用这个技巧。

具体怎么操作，别着急，下面七夜告诉你：

①用你的宝贝词（宝贝词+修饰词）去手机淘宝上搜索，把其下方的8个锦囊词记录下来，再次搜索，以此来扩展。

比如：雪纺衫，扩展为“百搭雪纺衫、雪纺衫中长款、蕾丝雪纺衫、七分袖雪纺衫、中长款雪纺衫、胖mm雪纺衫、雪纺衫长袖、碎花雪纺衫”，然后这8个分别在进行扩展，这样就有了8*8=64个词。

②用另外产品修饰词或者属性词组合去搜索，重复上一步操作。

③重复以上步骤，直到够200个关键词，或者没有新词可以选择了。

④去掉属性不符的、相关性不高的、展现量太少的词，留下的即为选词结果。

以上步骤，并不难操作。自己手动记录或者使用电子表格都可以完成，还有不明白的可以找我交流。

二、无线端直通车出价

大家都知道，相比于PC端来说，无线端平均点击费用较低。那么有谁知道这是什么原因呢？什么？！不知道？好吧！七夜来告诉你！

同一个关键词，并不一定所有出过价的宝贝都能正常显示。举个例子，假如‘韩版风衣’，从第一名到第四名出价分别是6.00元、4.00元、2.00元和1.00元。在买家搜索‘韩版风衣’时，如果第二名和第三名创意标题没有‘韩版风衣’，搜索相关性低，便会失去了本次展现的机会。最终，第一名收益，他的实际扣费从原本的6.01降为1.01。在整个竞价排名过程中，由于一部分宝贝某些原因导致无法展现，这样便会使留下来的宝贝实际点击扣费降低。

明白了吧？无线端直通车出价有这样一个特点——实际扣费比出价低很多。所以，七夜的出价建议是：

1.大胆出价。比如，无线端出价=PC端出价的150%。

2.关键词刚刚开通时，可以用市场均价的110%作为基础出价，精准长尾词出价可以上调到140%。

3.设定一个可以接受的出价上限，量力而行。

三、无线端直通车投放

1.单独投放无线端，可以控制数据。

现在PC端与无线端是完全分开的，因此，我们的计划可以分PC计划与无线计划。七夜建议开始先添加一些移动质量分较高的词，重心放在无线端的优化推广上，总体数据有提升，再去增加其他关键词，这样得分高的词才会增多。

2.店铺有一定基础的，七夜建议低出价，高溢价。

前期无线端计划，可以低出价，溢价300%，当购买过宝贝的客户再次搜索的时候，你的宝贝会率先出现在首位，抢占老客户资源。

3.选择长尾词做关键词。

无线端不同于PC端，客户总是想尽快找到自己想要的宝贝，在选购的时候一般都会搜索精准的长尾词，这时候搜索下拉框里面的词就很重要了。

4.要注意无线端的收藏、加购。

七夜在上面文章也已经提到了。客户通过浏览，收藏，加购，购买等行为产生个性化消费标签。这不仅会让某些关键词成为个性化流量入口，对于直通车付费推广也产生一定影响。所以，各位朋友一定要注意引导客户收藏、加购。

顺便说一句，至于无线端直通车匹配方式，七夜建议推广初期用广泛匹配，中期用精准匹配，后期再用广泛匹配。

----------------------------------学而不厌，诲人不倦---------------------------------------

七夜这次就分享这么多了，关于无线端操作运营方面的事情，如果还有不明白的，可以找我交流，七夜与大家同在！新的一年，一定要再接再厉，创造辉煌！?我们之所以会心累，就是常常徘徊在坚持和放弃之间，举棋不定。所以坚定自己的信心，向着自己的目标勇敢前行吧！

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