问：老师，我想找淘宝达人合作，但是不知道怎么去找合适的达人，找达人需要注意哪些？

答：与淘宝达人合作十个关键点，各可以看一下:

1.你的产品是否适合淘宝达人推广方式;

2.淘宝达人的风格是否适合你的品牌调性;

3.不看粉丝数只看活跃度;

4.通过淘宝官方与淘宝达人交易;

5.合则聚，不合则散;

6.淘宝达人的几大板块:淘宝头条、有好货、必买清单、淘宝直播；

7.有条件的卖家可以尝试培养自己的淘宝达人；

8.如何与淘宝达人议价；

9.不能只做淘宝达人；

10.产品+情感是所有成功店铺的基准线。

问：老师我店铺有款宝贝基础销量还可以，我可以把它打造成爆款吗？爆款怎么打造？

答：想要打造爆款，需要注意这几点供参考

1. 从定价、市场需求层面选好款是爆款打造的基础准备工作；

2. 用老客户测款或者用原来的爆款测款；

3.上新后破零并做好数据基础；

4.超级活动+直通车打造基础销量：直通车长尾词围攻、超级活动一定得做好；

5.全面引流快速引爆（淘宝客+直通车）；

6.稳定排名，准备下一个爆款。

问：老师，昨天你说的千人千面我大概理解了，可是具体的做法，还是比较没头绪，怎么办？

答：我们都说“事出有因”，昨天你已经了解千人千面的推荐逻辑，那具体的做法就会比较有依据了。解决千人千面流量问题其实就是需要强化我们店铺个性化标签与宝贝的个性化标签，这样让系统给你打“标签”再跟对应的买家进行匹配。

1、新店铺的话，通过你的类目、属性、关键词来强化，你一定不能错填或者漏填属性，不能错放类目，关键词一定要选取最精准的关键词。

2、通过买家行为来强化标签，店铺跟宝贝的标签最核心还是来源于买家的行为，逻辑如下：买家具备明确的人群特征（比如年龄、性别、收入、偏好等等）——然后买家在你的店里留下痕迹（浏览、收藏、加购等）——然后该买家身上的标签会留在你的店铺里作为统计依据——当数据足够的时候算概率统计你的店铺标签。店铺的人群特征可以从“生意参谋——市场行情——人群画像——买家人群画像”这个路径里看到。消费者行为强化的标签权重从高到低的排序依次是：购买、加购、收藏、咨询、浏览。

3、老客户购买强化标签，所以老客户维护的重要性在于此，复购越高，越能强化店铺标签。

4、直通车、钻展等推广来强化店铺标签，也是一种方式。

问：天猫延迟发货新规发布后，没有按要求发货，会有哪些处罚？

答：未按要求发货的，商家需以发放天猫积分的方式向买家进行赔付。以买家在天猫购物并使用积分抵扣权益为参照，赔付标准是商品实际成交金额百分之三十所对应的申明折扣让利权益，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分。（6月1日起，赔付消费者的积分计算方式是：天猫积分数量（个）=商品实际成交金额（元）*30（个/元）,最低不少于500个积分，最高不超过5万个天猫积分。）

问：没有自然搜索流量怎么办？每天就10几个自然搜索，请问要怎么优化？

答：自然搜索流量是店铺还是单品，一般优化店铺单品的标题，主图，详情，评价，提高单品自然流量获取，再提高产品的成交，这样单品权重才能增加，辅助加上直通车推广，在生意参谋后台查看单品流量关键词，成交关键词，先从长尾词提高流量和成交，再加直通车辅助，从而获得更多流量和成交，这样慢慢就可以增加自然流量的权重和引入。

作者：手淘网络，电商顾问化运营开创者，专注淘宝/天猫店铺顾问化运营，更多干货、资讯获取、店铺问题答疑，+微信：294126661

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