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淘宝店铺销售技巧
2015-10-29 14:59:28
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几种促成网上交易的技巧,适用淘宝开店、易趣网店、拍拍网店、独立商城等网上交易平台,希望下面七个小方法能够对你有所帮助。

1、反问式的回答:所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。举例来说,买家问:“你们有银白色电冰箱吗?rdquo;这时,卖家不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!我们没有生产,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?rdquo;这样既不会直生生的拒绝掉顾客,而且还会起到心理引导作用,变被动为主动!

2、及时解决买家顾虑帮助准顾客挑选:许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的卖家就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。

3、欲擒故纵:有些买家天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定,还有的人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。譬如说,卖家可对买家说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。” 买家肯定会心动~心动的下一步当然就是行动啦!

4、拜师学艺,态度谦虚:在你费尽口舌,使出浑身解数都无效,眼看这笔生意做不成时,不妨试试这个方法。譬如说:“虽然我知道我们的产品可能不太适合您,可我们还有很多不足的地方。不过,在告辞之前,请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗?rdquo;像这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你,一边鼓励你,为了给你打气,有时还会给你一张意料之外的订单

5、二选其一法:假定准买家已经确定会购买了,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,店家可对买家说:“请问您要这条深色的还是那条浅色的呢?rdquo;此种“二选其一”的问话技巧,只要买家选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。当时,适当的分析比较也是必要的喔!让顾客感觉你确实是在为他服务而不是盲目推销。

6、快刀斩乱麻:在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手钢,快刀斩乱麻,譬如,某批发代理在左思右量的时候,你直接了当地对他说:“如果您想赚钱的话,就快下单吧!时间不等人喔!”对个人买家你可以说:“别犹豫了,这可是新款啊,现在独我一家有喔,而且现在快开学了, MM现在正好可以赶在开学时穿上PL衣服啦:)让MM的虚荣心一下看到了满足的地方~剩下的事就好办啦!

7、试用:先买一点试用看看:买家想要买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。 而且这样也不会给买家急功进利的感觉喔。

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大家淘宝上都有一个淘气值,那是基于你在近12个月在淘宝和天猫的购买、信誉、互动等行为综合做出的一个分值。在每月8号淘气值更新,其中淘气值超过一千分的会员为淘宝超级会员。
2020-10-10 15:24:00
在使用【发货管理】过程中,如果需针对店铺订单进行单个或者批量打印快递单,可进行如下操作。1、打开【发货管理】功能,登陆首页后,点击左侧进入到打印快递单页面。
2020-10-17 14:21:00
淘气值基于用户过去12个月在淘宝的“购买、互动、信誉”等行为,综合计算出来的一个分数,用来衡量用户在淘宝会员的等级,每个月8号更新1次。
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