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京东价格保护多少天?如何获得降价信息?
2021-01-13 13:39:54
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电脑办公、通讯等类的商品是妥投之前及妥投7天内,而 家用电器类的商品是妥投之前及妥投30天内,不同的商品价保的时间也不同。价保的前提是你发现自己买了的商品已经降价,因此需要知道商品降价的信息。

在京东购物的一大好处就是,如果我们刚买了某件有价保的商品,过了一两天之后,发现该商品价格反而降下来,我们是有权要求退差价的,那京东价格保护是多少天呢?

电脑办公、通讯等类的商品是妥投之前及妥投7天内,而 家用电器类的商品是妥投之前及妥投30天内,不同的商品价保的时间也不同。

京东价格保护多少天?如何获得降价信息?

如何获得商品降价信息?

价保的前提是你发现自己买了的商品已经降价,因此需要知道商品降价的信息。那么如何第一时间发现商品降价了呢?

1、 商品加关注

打开APP端的商品页面,内有心形的关注图标,点击关注之后,即可在“我的”页面内查看到关注商品,内有降价、是够满减等信息可供查询。

2、 短信提醒

在商品页面和关注商品页面内,有降价提醒的选项。输入降价预期数字之后,勾选站内信+短信方式通知之后,关注商品若有降价就会有短信+站内信通知。

3、 加入购物车

此外,加入购物车之后的商品,在有降价发生的情况下,会归纳到降价一栏,非常直观。

以上是三种比较方便的获取商品降价信息的方式,下面我们来谈谈万一保价申请被拒绝应该要怎么处理。

1、在订单列表,订单号旁边找在线客服,客服解决不了会联系专员打电话过来,更专业。一般只要你有理,退款就很爽快了。

2、注意随时截图,包括价保神器状态、与客服的聊天记录,以及购物车、商品页面的截图。有截图跟客服周旋起来比较方便,特别是部分在购买页面标注了” 价保双11“或者” 价保618“,这种商品的保价周期会更长,所以一定要截好图,可以减少大量的交流成本。

3、京东有些时候商品价格波动较大,为了防止出现一下子涨回原价或者售罄,导致保价条件失效的情况。

除了截图,另外一个方法就是价格变动的时候重新下单一个在线支付单,然后不支付并且截图,留下证据,这样大部分的客服应该都无话可说了。

4、假如客服以各种理由拒绝价格保护,而且你的商品还在七天退换期内。可以选择重新拍一个商品,退掉旧的。但需要注意这种必须是商品本身支持七天无理由退货的,例如苹果手机就是激活后不允许退货。

建议大家不要经常无理由退货,这样除了会亏掉优惠券、白条券之外,还会对账户的信用值构成负面影响,能使用价保就尽量使用价保吧,这样可以降低的自己的损失。

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