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天猫基础考核分是怎么计算的?常见问题汇总
2021-03-10 20:38:37
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若在2月份及以后申请“终止协议”的情况,取申请“终止协议”时间前面每月最后一天的分值计算平均值,如3月15日申请“终止协议”,则“基础服务考核分”是1月31日与2月28日的分值求平均。

为了让天猫的购物环境越来越好,天猫推出了天猫商家考核机制,这个考核机制中就包括了一些基础考核分,很多人对于这个考核的计算方式和考核内容不了解,下面就给大家具体来介绍下这个服务考核吧。

天猫基础考核分.jpg

天猫基础考核分是怎么计算的?

取店铺当年经营期间每月基础服务考核分的均值,即:每月基础服务考核分总和÷经营月份数,退出当月不纳入计算范围。

1、若在1月份申请“终止协议”的,取申请终止协议前1天的“基础服务考核分”分值,如1月16日申请“终止协议”,取1月15日的“基础服务考核分”分值;

2、若在2月份及以后申请“终止协议”的情况,取申请“终止协议”时间前面每月最后一天的分值计算平均值,如3月15日申请“终止协议”,则“基础服务考核分”是1月31日与2月28日的分值求平均。

3、若商家入驻成功的当月即申请“终止协议”,则不收取商家年费。

常见问题汇总:

1、我的年费结算的“天猫基础服务考核分”平均值是在哪里查看?

答:“基础服务考核分”平均值可以登陆账房中进行查看,该看板预计2019年1月底上线。

2、我的店铺查成交额是在哪里查看?

答:店铺成交额请登录账房:“技术年费-技术年费明细”中进行查看店铺的交易总额。

3、我新签入驻交完年费,不想继续入驻了,年费是如何返还的?

答:未入驻成功的商家,年费全额返还,在申请提交退出后的7个工作日结算返还。

8、我的店铺跨多个类目经营,“基础服务考核分”以哪个指标为准呢?

答:店铺在年费结算的时候,以年成交金额最多的类目对应的“基础服务考核分”为考核标准进行结算。

以上就是天猫基础考核分的计算方式了,可以看出计算方式的考察维度还是挺多的,比如商品评价,物流的速度和客服的回复等等,所以想要提高这些考核分,就需要全方面的做好相关的服务,才能名列前茅。

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第一步是通过电脑上的浏览器登入淘宝网,找到我们的卖家中心。在卖家中心左侧的管理页面中找到店铺管理,店铺管理下方的备选项中有宝贝分类管理一下,点击宝贝分类管理进入相关页面。
2021-07-28 15:37:36
且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
2021-07-28 15:35:02
其实是一个行业均值信息,一般情况下销售的比较好的店铺,相关关键词的转化率会大于这个均值的,当然销售情况较差的店铺很可能其关键词的转化率是低于这个行业均值水平的,这个数值主要是给大家一个参考的功能;
2021-07-27 22:11:20
大家如果发现了描述不符,可以在订单详情里找到客服或是是点击退款写明原因或者是直接联系小蜜进行投诉。退了货再投诉,可以投诉不符,购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉。
2021-07-27 21:48:25
淘宝极速退款条件需要满足购物行为记录良好的淘宝会员,可以享受极速退款的服务。当用户需要进行极速退款时,可以通过退货退款选项卡,点击极速退款按钮,这样淘宝网会先垫付给消费者,让消费者提前拿到退款,省去等待的时间。
2021-07-27 21:29:50
商品单价设置为0.1元,但在描述中写明购满30件才享受这个价格,不足则需按原价(10元)购买;温馨提醒:如卖家之后因自身没有规范商品信息而导致损失,风险需要由卖家来承担。
2021-07-27 21:23:51
换类目,如果换的是错误类目,那会被降权屏蔽甚至删除,不用考虑排名,换关键词也是要看您是优化商品标题、宝贝描述还是进行换宝贝,如果涉及到关键词堆砌或滥用,被淘宝系统抓到。
2021-07-27 20:52:55
淘宝中的收藏的意思就是收藏宝贝的数量,收藏得越多表明消费都有意向购买,喜欢这个宝贝的就越多。
2021-07-27 20:50:38
店铺主营行业更改不会对店铺有什么影响,也不会影响已有的店铺信用,但是如果类目换错的话,那么店铺会被降权屏蔽甚至删除,买家根本搜不到店铺。
2021-07-27 20:47:59
店铺当前主营目前无法由卖家自行设置,这是淘宝根据店铺内宝贝名称、数量、类别、风格等自动识别而生成的。如果店铺宝贝经常更新,则主营宝贝也会随着识别的结果而进行更新。
2021-07-27 20:36:30
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