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淘宝卖家欺骗消费者怎么投诉?投诉原因有哪些?
2021-06-20 19:25:20
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在订单交易关闭的15天内(买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天),通过登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到该笔

在淘宝上有很多淘宝好评的店铺,这些店铺中有些好评是真实买家给的,有些则可能是商家自己去刷的,所以有的刷的店铺的卖家就可能欺骗消费者,那么如果不幸遇到了这种卖家该怎么去投诉呢?

淘宝卖家欺骗消费者.jpg

若卖家存在延迟发货、违背承诺等行为,建议您申请订单退款,在订单交易关闭的15天内(买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天),通过登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到该笔

订单点击【投诉卖家】,根据跳转的页面选择投诉原因,发起投诉。

操作流程:

1. 登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面选择投诉原因

2. 按照您实际的需求来选择投诉的原因,填写您的手机号码和投诉说明,提交投诉申请。

投诉原因:

1. 未按成交价格交易:卖家拒绝给予买家在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣;

2. 未按约定时间发货:买家付款后,卖家未在约定时间内发货(买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货);自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;

3. 拒绝使用信用卡付款:包括但不限于以下情形:

(1)卖家与买家之间有已付款订单,卖家加入信用卡付款服务,但要求买家承担手续费,变相拒绝提供该服务的;

(2)卖家与买家之间有已付款订单,卖家加入信用卡付款服务,但表示不支持该服务的。

4. 违反支付宝交易流程:在此条款中指淘宝上正常的支付宝交易。

淘宝还是很照顾买家方的,如果你遇到了卖家欺骗你的行为,那么只要搜集相关的证据,那么一般投诉都会成功,而淘宝则会相应的处罚卖家,然后赔偿买家的,严重的情况甚至可能直接封店。

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主要的好处就是回笼资金。因为正常情况下淘宝卖家在卖出去东西后,要等到买家确认收货才可以收到钱!但是这样的话,卖家会被淘宝压住大量金钱,导致资金周转不灵。
2021-07-25 20:45:45
无物流信息:如果没有任何物流信息, 则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。,原因可能商家在淘宝上提交物流信息, 但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2021-07-25 20:38:17
出现淘宝物流异常有很多种原因,最常见的就是揽件异常、中转异常、签收异常,如果买家购买的产品还没有物流信息,就会提示物流异常,说明是揽件异常,需要买家直接联系卖家咨询原因。
2021-07-25 20:35:51
其次,婴儿图片应该清晰,有质感,突出商品的卖点。还应注意建议的理由。除了产品的详细和准确的介绍,最好是显示使用方法或附加值。
2021-07-25 14:38:53
打开淘宝卖家后台,然后找到营销中心,在营销中心里面点击客户运营平台,进入客户运营平台之后点击客户管理下面的客户分析,在这里就可以看到基础的人群标签。
2021-07-25 14:39:19
轻微但是不明显,图包含文标志面较小且位于边角,信息位于边角且较小,位于图中间的文较淡,不大明显,但这里要注意的是,文字较淡,不大明显是不影响文字区域的观看情况下。
2021-07-25 13:38:00
根据《淘宝规则》结合本规范中列明的具体违规情形,每个自然年内,给予卖家自检自查机会(情节严重、情节特别严重、造成严重后果等特殊情形除外)。
2021-07-25 00:10:01
天猫小黑盒的报名入口其实非常的好找,特别是对于天猫商家来说,做天猫店铺的商家通常都不会出现像淘宝C店,运营,客服都是一个人的情况。
2021-07-24 23:52:22
淘宝直销店和线下柜台在风格和质量上是不同的,它们的价格会比线下柜台便宜得多。大多数都是打折和清仓的商品。
2021-07-24 22:12:48
淘宝流量来源淘宝站内其他是指:访客通过淘宝内,但不在已明确区分淘宝内付费或免费的渠道范围内的,其他渠道进入店铺
2021-07-24 22:06:36
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