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淘宝宝贝描述不符如何举证?方法是什么?
2021-08-05 20:38:09
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退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。

有很多淘宝买家买东西的时候都是通过宝贝的描述去下单的,但是在收到货之后发现实际的产品和描述的有很大的出入,这个时候大部分人会选择退货,有的则会直接开始举报投诉,那么怎么举证呢?

淘宝宝贝描述不符.jpg

1、淘宝规则是你买到描述不符的会支持你淘宝退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害,因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。

2、退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。

3、如果买家收到的商品跟您的描述不一致的话,淘宝支持退货退款,来回运费由您承担;如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚,比如双方约定均码,但未约定具体尺寸;您与买家已经达成了退款协议,但是未对运费进行约定的,则需要您承担发货运费以及与您发货相同货运方式的退货运费;

4、您与买家未达成退款协议的,淘宝在介入后也无法确定是谁的责任,此时交易将做退货退款处理,发货运费由您承担,退货运费由卖家承担;

5、如果您出售的商品为闲置商品的话,闲置商品描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理;商品描述不符问题的淘宝举证:如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致的话,且通过照片可以直接看出,淘宝有权根据商品图片直接认定;

6、如果您的买家表示收到的商品跟您的描述不一致,并且此问题通过肉眼无法做出判断的,比如材质不符,您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件,比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证,以便淘宝合适处理。

如果你发现淘宝宝贝的实际情况和描述不符,可以先和商家沟通退货,如果商家不同意的情况下就可以搜集相关的证据进行投诉举报,并要求商家进行退货并赔偿,举证其实没有大家想的那么难。

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如果当淘宝的工作人员对于我们的投诉进行处理的时候,发现我们的交易订单也已经完成了的话,那么一般这样的情况淘宝工作人员也是无法介入的。
2021-12-03 17:02:15
核心商家入驻,是为了提升在的经营体验,平台须先对商家有某种程度的了解,识别出独特人设、货品特色、渠道及品牌资源、专业技能等信息,更准的提供个性化的成长赋能与经营指引。
2021-12-03 16:20:45
不过登陆千牛,点击工作站,这里面有很多的功能,类似于卖家中心,比如:任务中心、交易管理、商品管理、数据报表、客服管理、促销管理、直通车等这些都有。体检中心在首页。
2021-12-03 16:00:47
对于经营范围的是可以修改的,你只要开店后,只要不是违禁品,你上传什么都可以的。你可以进入后台,在管理我的店铺--基本设置中有主营项目改成保健类产品就可以了。
2021-12-03 15:06:25
现在想增加自己客流量,作为线上店铺,首先我们给顾客展示的商品,都是图片的形式展示给顾客浏览的,商品图片的吸引度,直接影响着顾客是否会进入你的店铺浏览你的商品。所以自己店铺的美工一定要下功夫做好。这样才能吸引住顾客的眼球。
2021-12-03 15:03:22
淘宝店铺精准个性流量主要是根据店铺标签来匹配的,如果店铺的标签打造的非常完善,没有乱七八糟的干扰因素,平台就会知道店铺需要什么样的客户,然后将店铺的产品推荐给精准的客户,自然会有精准个性化的流量了。
2021-12-02 23:25:30
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2021-12-02 22:51:44
这里重点需要提到的是季节性宝贝,需要提前进行养词,旺季的词竞价通常非常高,如果到了旺季再来加词,那么质量得分不够高的情况下参与竞价,烧钱就会很厉害。
2021-12-02 22:51:32
其实淘宝店铺粉丝作用可大了!现在流行一个词,叫做粉丝效应,所谓粉丝效应其实就是通过这个粉丝群体所引发的一系列效应。淘宝店铺的粉丝对店铺来说是非常重要的,店铺的发展好坏,成功与否,与粉丝的数量有密切的联系!
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站内流量指的是整个阿里巴巴平台带来的流量,包括你通过各种免费付费的方式得来的,站外就是阿里巴巴以外的平台引进来的流量。
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