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淘宝特价版未发货秒退相关规则变更通知
2021-10-12 22:24:32
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了解一下
为了给部分优质消费提供更优质便捷的退款保障体验,淘特拟修改《消费者权益保障规则》、《未发货秒退服务条款》规则,相关内容于2021年10月11日进行公示通知,将于2021年10月18日正式生效。

为了给部分优质消费提供更优质便捷的退款保障体验,淘特拟修改《消费者权益保障规则》、《未发货秒退服务条款》规则,相关内容于2021年10月11日进行公示通知,将于2021年10月18日正式生效。内容如下:

淘宝特价版未发货秒退相关规则变更通知

一、目的

为规范淘特的消费者保障服务行为,丰富消费者保障权益,特制定本规则。

二、原则

1.淘特商家应当履行基础消费者权益保障义务,保障消费者权益,加入淘特即表示据本淘特规则向消费者提供基础的消费者保障服务。

2.淘特将在搜索、商品详情、退款详情等页面透出消费者权益保障标识,降低买家的购物决策成本,商家授权淘特可根据服务运行及店铺经营情况等因素调整服务内容。

3.商家选择特色消费者权益保障服务或者在店铺页面、商品页面等处实际使用消费者权益保障服务标识的商品根据本服务条款的规定向消费者提供对应服务内容;商家可根据自身情况选择是否退出特色消费者权益保障服务(如有特殊规定从特殊规定),但应继续就服务停用前消费者已下单的订单提供对应服务内容。

4.淘特有权对商家的履约情况进行监测,并根据商家与淘特签署的《淘特商家服务协议》及平台规则,对不履约行为做出处理

三、基础消费者权益保障服务

四、个性化消费者权益保障服务

五、个性化消费者权益保障服务的加入与退出

1. 特色消费者权益保障服务为局部商家适用的服务条款,当您点击“已阅读并同意”或者实际开通对应服务权益的,则视为您已经阅读、理解并同意该服务条款之全部内容,并自愿受其约束。

2. 商家在该服务开通后的24小时内不得关闭服务;服务开通满24小时后,商家可以自行关闭。

3. 商家关闭该服务的,相应服务标识将不再展示,但服务关闭前已付款且满足本服务履行条件的订单,可继续享受该服务。

若店铺出现下列情形之一的,淘特有权视情况强制关闭相关服务,并有权禁止商家再次开启相关服务:

(1)商家滥用本服务进行违规操作,严重影响消费者体验,或者可能损害淘特或其他第三方的合法权益;

(2)商家违反平台协议或平台规则,构成违规的。

六、消费者保障:

若商家未根据规定履行服务的,淘特有权要求商家作出合理解释及/或提交相应的凭证,并对商家的违约情况独立作出判断,商家应及时提供相应的解释及/或凭证。如淘特认定商家违背或未按时履行的,淘特有权支持并执行消费者的退款申请并根据违规情节决定商家应向消费者支付的赔付金额。

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按照一个客服小二日均接待100余人来计算,小蜜的服务能力堪比3.3万个淘宝客服。在手机淘宝客户端【我的淘宝】中即可以找到,点击进入后可以和他文字、语音交流。
2021-12-04 17:05:52
首先在一口价价格区域,填写区间价格中的最低价,然后选择销售属性(如颜色、尺码)等,尺码前两个小号可以填价格少点,后面的几个号码可以填高点的价格。
2021-12-04 17:04:03
当我们收到朋友的代付款请求以后,只需要打开支付宝,然后在支付宝里面找到朋友的支付请求,将代付的请求一起勾选点击,就可以进入到支付的界面,输入支付密码进行付款。当付款成功之后,那么朋友的交易订单也就成功了,之后只要等待卖家发货并且收货操作就可以了。
2021-12-03 23:52:59
我方收到协议后完成签章,则视为流程完毕,至此小二会正式为机构开通入驻端口,机构则可获得机构管理后台,通过管理后台邀约旗下达人入驻逛逛,并与自身关系绑定。
2021-12-03 23:42:37
淘宝在发货之后,很多人发现没有去发货,或者是发货的时间很久了很多人就会去投诉,那么去投诉会有用吗?估计很多人想要知道,下面就来详细说说如何去投诉,有想法的朋友看看吧!
2021-12-03 23:38:13
1、你可以叫那位朋友帮你点击“确定收货”,当然是你确实收货后。2、无须理会,系统会自动确定收货。当然,前提是你确定已经收到货了才行,而且要是选择让朋友点击确定收货之前,也一定要跟他说清楚。
2021-12-03 22:52:43
我们首先要去分析产品,可以去看同行比较好的店铺,分析热销店铺的价格以及属性,不管这么样,我们必须要了解自己的产品,也要了解买家的兴趣点,再去分析下自己店铺的内功,思考自己定位以及我们接下来的规划。
2021-12-03 22:46:26
如果我们的产品权益实在无法进行保证的时候,我们就需要进行投诉了,首先我们可以进行一个淘宝小蜜的沟通,和淘宝小蜜进行沟通,它是一个淘宝平台的管控机构,我们可以对它进行一个相应的交流,让它对卖家进行一个管控。
2021-12-03 22:41:10
描述不符:描述不符,主要是指标题,副标题,主图,详情页,产品属性等信息和商品不一致。
2021-12-03 17:18:52
会带动的,因为只要是付费的流就会帮你的宝贝提高展现,点击,收藏 ,加购,转化,这些都是权重的累计,也就是说这些的数据越好,帮你提高的权重就越好。
2021-12-03 17:12:16
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