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淘宝取消退款在哪里?淘宝退款规则是什么?
2021-11-17 16:32:03
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了解一下
只能对未要求客服介入处理(点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理(即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款)。

大家在淘宝平台购物了以后,对于收到的商品不满意的话,都是可以去申请退货退款的哦,有的时候申请退款了以后又后悔了,这个时候应该如何去取消退款呢?下面的内容中为大家进行介绍。

淘宝取消退款.jpg

淘宝取消退款在哪里?

电脑端、PC端登录淘宝账号,在“我的淘宝”里找到“全部订单”,然后找到需要退款订单申请退款,点击修改退款协议就行了。

淘宝退款规则是什么?

1、只能对未要求客服介入处理(点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理(即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款)。

2、功能上线之后,新申请的退款以及未完结的退款均可操作(要求参照第一条)。

3、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次,其他功能点及超时时间不变。

4、退款关闭后,继续运行此交易剩余的超时时间。

交易状态为“买家已付款”的情况下:

1、在买家已经付款后,买家提出退款申请,如果买家想取消退款申请,必须联系卖家(可以通过阿里旺旺联系)把交易改为“已发货”,这样退款申请就自动取消了。

2、如果还有别的问题,可以根据收到货,或者没收到货来选择继续退款或投诉卖家。要写清楚退款的原因、金额,最好上传有质量问题的商品的真实图片。

3、如果卖家拒绝了退款申请,这样说明退款申请已经取消,可以不用手动取消退款申请了,直接给淘宝卖家留言说不用再退款了。

交易状态为“卖家已发货”的情况下:

1、当卖家已经发货,你提交了退款申请,但又想取消,只能通过确认收货了。具体方法是进入淘宝首页,点击我的淘宝,然后选择已买到的宝贝。

2、进入已买到的宝贝界面后,找到已经提交退款申请的宝贝,在其后面点击确认收货,交易就完成了,这时你之前提交的退款申请也会一并取消了。

一般申请淘宝退款超过5次以上就会被限制,有的店家没有这个要求,就不会去限制你去交易,但我们如果没有必要,就不要去申请退款,一定要按照淘宝规则进行,以免造成不必要的麻烦哦。

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