淘宝链接怎么发给客服?客服工资多少?
2022-02-27 16:13:26
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先登录淘宝首页,找到我们要咨询的商品,并点击进入,点击左侧的“和我联系”的图标,将光标移到网页的顶端,鼠标右键在网址那里点,点“复制网址”,即把该商品的链接复制。
我们在淘宝逛的时候,如果看到喜欢的产品,又有什么疑问,是可以点击咨询客服的。当然了,店铺里面的产品很多,我们最好是将这个产品发给客服,那么,怎么发链接呢?
一、链接怎么发给客服?
1、首先登录淘宝首页,找到商品并点开商品详情页面;在商品详情页面的右侧或者是左侧,点“和我联系”的图标;或者大家也可以打开店铺的首页,在首页的右侧点击“客服”的这个选项,也是可以打开与卖家聊天的界面。
2、打开与卖家聊天的界面后;现在转回到商品详情页面中,光标移到网页的顶端,鼠标右键在网址那里点下。弹出的下拉菜单中点”复制“;点“复制网址”,即把该商品的链接复制;
3、然后,回到与卖家聊天的界面,经刚才复制的网址发送到编辑框内,点击“发送”,也就是说明将商品链接发给淘宝店铺客服了。
客服的工作主要分为售前和售后两种,售前主要是引导客户下单,售后主要是处理退换货的问题。
二、客服工资多少?
一般来说会对打字速度和沟通能力上有一定要求,每分钟50-60字左右,大多数公司在入职之后都会组织培训,对于客户的大部分问题都是有统一话术的,你只要照着回复即可,工作还算比较简单,至于office掌握最基础的就可以了,这些网上都有教程,百度、b站、抖音等等都可以去学。
题主关心的上厕所喝水吃饭的时间肯定是有的,没网上说的那么夸张。
另外薪资的话:
根据所在城市和行业的不同,存在一定浮动。一般来说在4-6K,有些客服岗位带有一定销售性质,加上提成月薪过万也是可能的。
如果有必要,在淘宝也是可以发链接的,上面是具体的方法,大家可以看看。淘宝客服工作看起来虽然简单,但是,要干好并没有那么容易,因为这个是要承受极大的压力的。
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