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快手电商服务商清退治理公告
2022-09-16 22:53:03
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近期,在快手平台对存量服务商的回查中,发现部分服务商在入驻、经营过程中存在违规行为,影响平台的合规经营与生态健康,针对存在违规行为的服务商。

近期,在快手平台对存量服务商的回查中,发现部分服务商在入驻、经营过程中存在违规行为,影响平台的合规经营与生态健康,针对存在违规行为的服务商,平台将基于《快手电商服务商管理规范》及《快手电商服务商退出规则》的规定对违规服务商进行处置及清退。处置类型:

1、资质不符:

快手平台存量服务商中经营主体资质不符的服务商,包括营业执照或法定代表人身份证无效、营业执照法定代表人与实际提报法定代表人不一致、营业执照已注销等情况。

处置流程:快手平台将于2022年9月15日通过平台消息、邮件、运营人员等渠道对资质不符服务商进行问题通知触达;

因此,我提醒2022年9月30日之前未重新上传资质或资质审核不通过的服务商,平台将限制服务商招商功能并暂停激励结算。2022年10月15日后仍未上传资质的服务商统一清退。

2、保证金不足

基于《快手电商服务商保证金管理规则》的规定,不同层级的服务商需向平台缴纳对应的保证金,保证金不足的服务商平台将依据规则做相应处置。

处置流程:平台将于2022年9月15日通过平台消息、邮件、运营人员等渠道对保证金不足服务商进行问题通知触达,2022年9月30日之前未补缴至足额保证金的服务商,平台将限制服务商招商功能并暂停激励结算。

2022年10月15日后仍未补缴足额保证金的服务商统一清退。

3、运营商家大规模违规

基于《快手电商服务商管理规范》及《快手电商服务商退出规则》的规定,服务商运营的商家存在大规模出售/推广假冒商品、团伙账号违规的情况,平台有权对服务商进行清退。

处置流程:快手平台将于2022年9月15日通过平台消息、邮件、运营人员等渠道通知服务商其运营商家出售/推广假冒商品、团伙账号违规情况,我提醒各位服务商请收到通知的服务商在30个自然日内完成违规商家的解绑或教育。

截止至2022年10月15日若绑定商家出售/推广假冒商品、团伙账号违规的情况仍未改善的,平台将对服务商进行清退。

附件1-资质上传

1、服务商需同时发送资质信息至“ksdsfws@kuaishou.com”及“ksdsfwszl@kuaishou.com”两个邮箱进行资质上传,邮件内容及格式要求详见:

2、邮件名称:服务商名称(营业执照上完整名称)+“资质上传”

3、法定代表人姓名、法定代表人身份证号

4、法定代表人身份证正面及反面照片、法定代表人手持身份证照片:照片清晰无遮挡,格式可用JPEG、JPG、PNG格式,大小不超过5M

5、统一社会信用代码

6、营业执照正面照片:照片清晰无遮挡,格式可用JPEG、JPG、PNG格式,大小不超过5M

附件2-保证金补缴

服务商联系区域运营进行补缴,不同层级服务商应缴保证金

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