对拼多多商家来说，肯定也希望能够做好拼多多的各项服务，但是如果想要去投诉商家，是否有效果和作用呢?

网购本身是一种为了节省时间、节省成本、多种选择的操作，但对于一些不良商家而言却是他们挣黑钱的时代，把一些假货、劣货或是以假充次上线售卖，导致损了信誉与口碑。

有哪些途径?

1、通过拼多多客服进行投诉，现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道，只有通过客服的介入才能解决问题，这样才能保证投诉有效，所以拼多多客服在这中间承担的责任还是比较大的;

在这过程中，买家也需要搜集相关的证据，比如聊天证据、订单号、商品拍照等，需要把这些证据提交给客服，让客服去裁决。

2、直接去消费电子服务网进行投诉，在那里一般会有专人处理的你的投诉。并且会按照相关的法律法规对不法商家进行处罚。

有用吗?

当我们发现拼多多的产品有瑕疵，或时以次充好时，都需要和卖家进行协商解决，注意了，首先应该和卖家进行协商，如果协商不成再去投诉，一般情况下，如果是卖家的责任，投诉是很好的维权方式，并且也很有效;

这里小编个大家举个例子，讲述一下怎么投诉，具体的投诉步骤如下：

第一步：进入退款管理页面，找到对应的交易，并查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

第二步：重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，如果需要修改退款金额，此时也是可以的。

第三步：积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

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