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京东退款申请卖家不处理怎么办?如何撤销退款?
2023-03-06 22:38:26
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这个不用担心的,因为京东退货审核时间是有限制的,第三方卖家一直不处理达到时间会默认自动通过审核,用户可以联系商家客服问明情况,填写的退货将货物寄回商家即可,等待商家收货即可退款。

京东用户在京东购物之后如果产生了退款,一般都需要卖家同意的,如果退款合理的情况下,很多卖家都会同意退款申请的。不过也有一些小伙伴反映卖家不处理退款申请,这种要怎么办?如何撤销退款申请?

京东退款申请卖家不处理怎么办?

这个不用担心的,因为京东退货审核时间是有限制的,第三方卖家一直不处理达到时间会默认自动通过审核,用户可以联系商家客服问明情况,填写的退货将货物寄回商家即可,等待商家收货即可退款。

如果是在京东自营商品订单在商品出库前提交订单取消申请,会在30分钟后完成退款审核。

不过大家也可以选择直接联系京东客服,直接要求客服去跟卖家交涉,按照正常退款规则去申请京东退款。一般情况下,京东客服联系卖家的,卖家处理速度还是很快的。客服那边态度很强硬坚决,不给退还以各种理由推脱就可以像客服投诉的。

如何撤销退款?

1、首先大家可以进入京东商城首页,点击“登录”,输入账号密码登录。

2、之后点击我的京东下方的“返修退换货”

3、然后点击“返修/退换货记录”

4、之后点击“查看”选项

5、在订单状态为待审核的情况下点击“取消服务订单”,状态为已审核的情况下联系在线客服,由在线客服取消。

不过有时候也就遇到退款申请撤销不了的情况,其实京东退款申请撤销不了是因为无法手动撤销 ,需要大家在售后订单中联系在线客服 ,跟客服进行沟通,让客服帮忙撤销即可。

而在线支付订单(包含使用的优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款订单)取消成功后,京东会提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时效如下:

京东自营商品订单在商品出库前提交订单取消申请,会在30分钟后完成退款审核。如果商品送往配送站前提交的取消申请,就会在商品退库后系统会为买家退款的。

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