首页  /  京东
京东卖家没有发货怎么退款?怎么应对?
2023-03-09 22:52:22
30757浏览
遇到京东卖家不发货,消费者可以申请自动退款。打开京东客服端,登录京东账号,在“已买到的宝贝”页面找到对应订单。点击订单页面中的“申请退款”,选择“未发货退款”,填写退款原因,提交退款申请,等待平台审核。

京东商城相比于其他的电商平台,有一个明显的优势,那就是拥有自己的物流体系,能够快速的将商品送到消费者的手中,所以很多消费者会选择到京东平台购物。但有时候也会遇到下单后,商家迟迟没有发货的情况,遇到这个问题应该怎么退款呢?如何处理比较好?

京东卖家没有发货怎么退款?

遇到京东卖家不发货,消费者可以申请自动退款。打开京东客服端,登录京东账号,在“已买到的宝贝”页面找到对应订单。点击订单页面中的“申请退款”,选择“未发货退款”,填写退款原因,提交退款申请,等待平台审核。

在自动退款不成功或者无法满足需求时,可以申请人工退款,步骤如下:登录京东账号,在“已买到的宝贝”页面找到对应订单。点击“申请退款”,选择“买卖双方协商退款”,填写退款原因。在卖家同意退款后,等待退款到账。

需要注意的是,如果订单中有包含已发货的商品,则需要先等待发货商品收货或者退货后,剩余部分才能进行退款。

京东卖家没有发货怎么应对?

1、在订单页面上找到对应订单,查看卖家的联系方式,通过京东聊天工具、电话等方式与卖家联系,咨询发货情况。

2、如果卖家联系不上、不回复、无法寄出商品等原因导致无法发货,可以在订单状态为“待发货”时,申请订单修改,调整订单价格或取消订单等。

3、如果卖家仍然不予理睬,拒绝发货,或者不履行商业合同的其他责任,可以通过京东售后服务投诉通道进行投诉。当然买家也可以通过京东平台申请退款,等待退款到账。

京东卖家没有发货时,消费者是可以申请退款的。如果实在想要这个商品,可以尝试与卖家取得联系,让他尽快安排发货、

推荐阅读:

京东卖家拒绝退款申请怎么办?如何提高退款成功率?

京东卖家不发货怎么申诉?不发货怎么处罚的?

京东卖家入驻条件是什么?证明材料有哪些?

图文阅读
随着电商市场的不断发展,各种会员服务层出不穷。作为中国电商巨头之一的京东,其PLUS会员服务备受关注。那么,对于普通用户来说,京东开通PLUS有必要吗?本文将从多个角度探讨这一问题。
2024-03-03 12:31:14
在电子商务的浪潮中,京东和天猫无疑是中国两大电商巨头,它们在为消费者提供丰富多样的商品选择的同时,也引发了关于商品质量可靠性的讨论。究竟京东和天猫的东西哪个质量更可靠呢?本文将围绕这一问题展开探讨,并尝试为消费者提供一个清晰的购物指南。
2024-03-03 12:30:28
​随着网络购物的普及,越来越多的消费者选择在网上购买商品。在众多的电商平台中,京东以其优质的服务和严格的品质管控赢得了消费者的信赖。然而,当我们在京东上购物时,常常会遇到一个问题:京东自营店和官方旗舰店哪个更保真呢?本文将就此问题展开探讨,并分享一些购物时如何分辨商品真伪的方法。
2024-03-02 09:15:05
购买手机的方式也多种多样,而在电商平台上,京东作为国内领先的电商之一,提供了多种购买手机的选择,其中包括京东手机自营店和旗舰店。那么,究竟京东手机自营店和旗舰店哪个更好呢?
2024-03-01 14:56:17
京东作为中国最大的电商平台之一,近年来推出了“省省卡”服务,该服务可以为用户提供多种优惠和福利。然而,有人对于开通省省卡是否需要每个月扣钱感到困惑。下面将解答这个问题。
2024-02-29 09:40:58
​随着电商行业的迅速发展,京东作为中国最大的综合性电商平台,客服工作成为了一个热门的兼职选择。很多人都想知道,在京东客服兼职中,一个月能够赚取多少收入。
2024-02-28 14:39:15
作为中国最大的综合性电商平台之一,京东提供了一系列售后服务,包括商品换货。当我们需要进行商品换货时,常常会有一个问题:京东是先退还商品还是先寄送新的商品呢?
2024-02-28 14:22:14
随着互联网的快速发展,电子商务平台成为人们购物的主要途径之一。对于需要购买电脑的消费者来说,选择一个可靠的渠道是非常重要的。京东作为中国最大的综合电商平台之一,在京东授权专卖店购买电脑是否可靠呢?
2024-02-27 20:29:29
京东农场是京东商城推出的一款农业种植类游戏,用户可以在游戏中种植各种水果蔬菜,并进行兑换。然而,有时候我们可能会遇到京东农场没有兑换的水果的情况,那么这些水果到底在哪里找呢?
2024-02-26 12:43:21
​京东先享后付年卡是京东推出的一项购物服务,通过支付一定的费用,用户可以在一年内享受免息分期购物、优先配送等特权。然而,很多用户对于这个问题存在疑虑:京东先享后付年卡0元开通后面会收费吗?
2024-02-26 12:41:20
最新文章
京东能用微信零钱支付吗?安全吗?
2024-04-15 02:09:08
怎么用京东钱包支付?京东钱包需要开通才能用吗?
2024-04-14 12:51:06
京东全球购不能退货吗?全球购怎么退货?
2024-04-14 12:50:28
京东的半价秒杀能抢得到吗?一般什么时候会有秒杀活动?
2024-04-14 10:26:16
京东前20名半价抢成功会有提示吗?京东秒杀好抢吗?
2024-04-14 10:11:11
京东整点前50名秒杀抢购技巧是什么?整点秒杀是正品吗?
2024-04-13 16:53:53
京东如何抢购秒杀商品最快?秒杀的东西质量好吗?
2024-04-13 16:46:29
京东苹果手机拆封不退合理吗?拆封退货技巧有哪些?
2024-04-13 15:28:10
精选专题
热门阅读
大家都在搜