京东开展特殊商品、赠品类目下错挂乱挂专项治理
2023-03-22 22:44:55
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为了规范京东商品经营,保障客户体验,京东平台将于近期对“特殊商品、赠品”类目下错挂/乱挂问题开展专项治理。
京东开发布公告,将“特殊商品、赠品”类目下错挂乱挂专项治理,具体如下:
为了规范京东商品经营,保障客户体验,京东平台将于近期对“特殊商品、赠品”类目下错挂/乱挂问题开展专项治理,对存在的违规商品采取下架、屏蔽等处置措施,违规严重的商家可能面临扣分、限制上新等处理,时间范围为:常态化治理。
请各位商家自检自查全店商品,如有错挂/乱挂商品请及时整改,避免影响客户体验,以及违规行为给您带来的风险,感谢各位的配合。
一、类目错挂的定义
类目错挂/乱挂:商家发布的商品与其实际类目归属不一致,或相关行为带来权利人投诉、消费者投诉举报、负面舆情等不良后果。
二、“特殊商品、赠品”类目下可经营的范围
1、特殊商品类目:用于存放非正常售卖商品,如补差价链接,补运费链接等。若您发布的商品是实物商品或其他正常售卖的虚拟商品(如服务类、游戏类等),请修改至正确类目下进行售卖。
2、赠品类目:用于存放伴随主商品的附加赠品,非独立售卖的商品。
三、商家后台整改路径
如您店铺接到通知需要整改类目,或您在自查中发现错误挂靠类目商品,请您进行类目迁移或修改。
【B店商家类目修改路径】:
请您在【商家后台—商品管理—在售商品管理/待售商品管理】点击“修改商品”,在页面点击“迁移类目”,跳转至迁移类目页面,修改正确类目,选择后保存即可。
【C店商家类目修改路径】:
当前类目迁移功能,暂不对京东小店商家开放(后期会进行上线,请您耐心等待)。
建议商家【修改正确类目,重新发品】,可在App端操作发布同款商品,降低发品操作成本,发布时务必保证商品与类目归属一致;
路径:最新版京麦App—商品管理—商品列表—找到该商品—左侧【更多】—发布相似商品。
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