为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现新增《“食安保”服务规范》。现就此规范进行意见征集，意见征集期2022年06月10日-6月17日。

商家开通“食安保”服务的，若消费者签收商品90天内发现商品(除冰淇淋外)存在腐烂变质、异物、临期过期问题，签收商品2小时内发现商品存在化冻问题(特指冰淇淋)。

据悉，为了提高问题解决的效率，平台持续完善 " 平台客服 "、" 商家客服 "、" 达人客服 " 三个消费者求助渠道的服务能力，努力让消费者寻求帮助时 " 只联系一次 "。

近日，火蝠电商企业官网正式上线了TikTok代运营服务页面，该板块详细介绍了火蝠电商TikTok服务内容、服务优势、服务流程以及热招商家类型。

首先，我们来看一下抖音电商带货和商品橱窗的定义，抖音电商带货指的是通过在抖音平台上直播或发布视频，向观众推销产品并进行销售的行为。

随着抖音电商高速发展，电商内容创作方式日益丰富，创作者在保证内容不违法、违规的基础上，应发布真实可信的内容进行商品售卖，不夸张不虚假，实事求是，通过真实的介绍让消费者清晰了解商品信息，给消费者传递正确的商品信息，提升消费者的信任感，促进商业效能，保障长期稳定经营。

首先，抖音电商是正式版的抖音电商平台，拥有丰富的电商功能和商家服务。商家可以在抖音电商平台上开店，发布商品、进行直播销售、参与粉丝互动等多种操作。抖音电商注重用户体验和品牌塑造，给予商家更多的自由度和品牌展示的机会。此外，抖音电商还提供全面的数据分析和运营工具，帮助商家进行数据驱动的运营决策。

数据显示，在欧洲15个主要电商市场的B2C总销售额中，有22%来自跨境零售，有73%的网购者选择了海外商家。

抖音的价保服务通常可以在“订单详情”页面找到，在购物过程中，如果消费者购买的商品在一定时间内降价，消费者可以通过价保服务进行退差价。

春节即将到来，抖音平台为保障消费者的购物体验，结合物流公司与商家经营时间的变化，对2024年春节期间的小店商家和全球购商家的发货时效要求、违规发货判定、售后处理时效、咨询服务时间、体验分考核做出如下特殊规定：

抖音消费者购买带有“180天质量无忧”/“365天质量无忧”服务标识的商品后，自订单确认收货第8天0点起至第180天/365天24点前商品主体出现质保范围内的非人为质量问题，消费者可申请退货退款/换货，并选择带“180天质量无忧”/“365天质量无忧”服务的售后原因，在提供有效凭证并经商家审核通过后，商家将在平台规定时效内，向消费者提供退货退款或免费更换全新商品的售后保障服务。

抖店的注销是一个不可逆的过程。一旦商家提交了注销申请，经过抖音平台的审核确认后，抖店的相关数据和信息将被永久删除，无法恢复。因此，在决定注销抖店之前，商家应该慎重考虑。

抖音作为一个电商平台，有其自身的交易规则和消费者保护政策。如果商家的拒绝退款行为违反了平台规则，客服介入可以帮助消费者维护权益。

"抖音上热门"通常指的是某个视频因为受到大量用户的喜爱和互动，被平台推荐给更多的用户，从而获得更高的曝光率。而"1到5个"则可能指的是视频在热门榜单上的排名，即该视频在热门榜单中位列前五。

在抖音直播中上架商品链接，需要遵循以下步骤：开通抖音小店：首先，需要在抖音平台上开通自己的抖音小店，并通过相关认证。