抖音关于扰乱平台秩序的定义，一般指商家扰乱和破坏公平竞争、平等交易的平台秩序，侵害其他商家权益或对平台造成不良影响的行为。

为了保护抖音消费者权益，规范商家经营行为，抖音制定了《【即时零售商家-扰乱平台秩序】细则》。

​抖音电商中的“诱导第三方”，指商家在任何向消费者展示或与消费者互动的场景中，发布/推送第三方商品或信息。

为了打击违法违规商品，保护平台用户权益，创造健康良好的电商经营环境，现对《【扰乱平台秩序行为】实施细则(商户)》、《【扰乱平台秩序行为】实施细则(营销)》进行修订。

扰乱平台秩序行为，是指商户实施扰乱、破坏公平竞争、平等交易、健康稳定的市场秩序，侵害其他商户、带货达人、消费者权益，或对平台造成不良影响的行为。

在举报之前，我们需要收集足够的证据来支持我们的举报。

为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音小店新增《【商家-虚假单号/轨迹】实施细则》。本次抖音规则内容如下：

抖音即时零售商家在任何向消费者展示或与消费者互动的场景中，发布/推送第三方商品或信息，或诱导消费者至第三方网站或客户端等，可能产生骚扰消费者、影响消费者交易安全等损害消费者合法权益的行为。

近期，抖音平台发现部分创作者在直播间/短视频推广商品时，展示的商品信息与口播/商品详情页不一致，扰乱平台秩序，容易引起消费者产生误解。

为此，抖音电商将自2023年12月04日起针对上述情形加强治理。

平台系统实时判定，每识别出一个发货超时订单，则会被记录发货超时1次，被判定后，系统将定时把判定结果通过站内信通知商家。

本规则适用于向抖音进口超市供应国内现货商品的供应商。

抖音平台发现部分创作者在直播间/短视频推广商品时，存在利用低价品引流、捆绑销售、虚构价格补贴/优惠、混淆商品规格等违规营销行为，涉嫌消费者合法权益、影响消费者购买体验及平台公平竞争的环境。

抖音即时零售近期在市场治理过程中陆续发现，市场存在非官方合作服务商冒充抖音即时零售服务商;

抖音生活服务发布公告称，其在市场治理过程中陆续发现，部分服务商/团购配送代理商存在发展招募二级代理商、扰乱平台秩序、侵犯平台知识产权的行为，破坏平台健康生态，影响商家服务体验。