如果超时未送达，卖家可以投诉卖家：在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮(无线端类似查看路径)。

商家应该履行次日达服务但是未履行的，每个订单需向买家支付10元的违约金，商家会授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金会以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号里面。当商家向买家支付违约金以后，该未履行次日达服务的行为，就不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理的范围。

如果超时未送达,卖家可以投诉卖家:在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮(无线端类似查看路径)。

基于数据分析，商家在淘宝平台实际24小时发货能力远高于对外承诺，为鼓励商家敢于承诺更快时效，平台特推出“今日发”、“24小时发”的服务升级。具体可见：

淘宝推出隔日达晚到必赔政策旨在提升物流服务质量，保障消费者权益，当买家的订单出现隔日达晚到的情况时，根据淘宝规定，卖家需要对此进行处理并承担相应的责任。

淘宝作为国内最大的电商平台之一，为用户提供了便捷的话费充值服务，用户可以通过淘宝平台快速、安全地充值话费，而充值的费用则根据具体的运营商和充值金额而定。

当消费者购买的商品还未送达时，该如何退货呢?本文将深入探讨在淘宝购物过程中，当货物未送达时如何进行退货，以及注意事项。

当我们发现淘宝上的商品没有按时到达时，首先应该联系卖家。我们可以通过淘宝的聊天工具或者电话联系卖家，询问商品的发货情况。如果卖家没有及时发货，我们可以要求卖家尽快发货，并要求卖家提供物流信息。

登录京东账号并进入京东网站或手机App。

想要开通此服务的商家要登录淘宝开店后台，在“运费模板”页面中进行设置，平台会根据情况进行评估，为商品加上次日达的标签。

当用户选择使用京东快递特快送产品时，如果京东快递无法在承诺时间内送达，用户可以通过客服申请理赔，京东快递支持运费全额赔付，最快24小时内理赔款即可到账。

为持续优化商家的物流服务体验，“省内次日达”服务将升级为“承诺达”服务，“省内次日达”服务将于2023年3月31日24:00整体下线。

如果出现延迟配送的情况下，可以申请退款，退款理由选择延迟发货，比如说你填写的金额是89X30%=26.7。退款金额就是89元，退款原因选择未按约定时间发货。货物状态选择未收到货。

如你未收到货，且确认收货时间已经超过15天，建议你和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见，你联系在线客服为你解答。如果你不想要该商品或者你无法与卖家协商一致，建议你可以在确认收货的15天内申请售后，卖家拒绝你的退款申请困羡，请在7天内选择淘宝网客服介入。

1、打开京东，点击进入搜索页面。2、接着在搜索框输入“211”，然后点击打开211限时达。3、进入限时达商品页面后，选择商品。