商家赠送运费险：在商品详情页的“服务”—“基础服务”一栏中可查看该商品是否赠送运费险。运费险可抵扣一定金额的运费，使用运费险走正常退货流程，退货方式可以选择“上门取件”或“自行寄回”，选择“上门取件”运费险会自动抵扣运费，只需补齐超出部分即可。

1：商家赠送运费险：在商品详情页的“服务”—“基础服务”一栏中可查看该商品是否赠送运费险。

卖家加入“7天无理由退货​”的退货商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回的情况时：如果商品包邮，卖家承担发货运费，(若有)因货物返回产生的运费由买家承担;如果商品非包邮，买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。

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部分退货：如果顾客只退回了部分商品，且退回商品的金额加起来没有达到300元，那么顾客不需要补回已减去的40元。

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