“只换不修”服务：是指商家承诺，当消费者购买其淘特店铺内带有“只换不修”服务标识的商品后;

“180天只换不修”保险服务是指消费者在京东开放平台购买带有“180天只换不修”服务标识的第三方商家的商品;

在收到货物后365天内，如货物本体在国家“三包”和厂家保修期内出现的质量问题，商家承诺对买方提供一次免费换新的服务。

京东只接受符合退换货规定的商品，在商品保修期内出现故障的情况下，才可以申请“只换不修”服务。如果商品保修期已过，那么京东不会承担更换责任。

双11日期逐渐临近，今年阿里为了打赢这一仗，在活动早期就动作频频。今天，卖家网从天猫获悉，天猫在今年双11大家电类目产品中提供只换不修服务。

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满足条件的菜鸟驿站可以向拼多多平台提交开通服务点的申请。

拼多多平台为了保障消费者的权益，提供了相对灵活的退货政策。用户在下单后若不想要商品，可以根据以下步骤进行退货：

拼多多的服务体验分主要通过以下几个方面来提升：提高物流服务水平：物流是电商交易中的重要环节，快速、准确的物流服务可以大大提升消费者的满意度。

全城送服务的推出，是京东七鲜超市在配送服务方面的一次重大升级，此前，虽然七鲜超市已经在北京地区提供了较为完善的配送服务，但仍然存在一些配送盲区。

京东白条还款方式灵活多样，为用户提供了多种便利的还款途径，以下是京东95118支持的主要还款方式。

4月18日京东618商家生态伙伴大会上，京东集团CEO许冉表示，京东将投入最大力度的资源，在流量生态、AI技术、服务能力三大核心领域升级

本次推出的“过期免费换”服务覆盖的商品品类包括药品、保健品、滋补品、以及宠物药品和宠物保健品等。

实际上，拼多多的保价服务可以在商品详情页找到，在浏览商品时，如果该商品支持保价服务，会有相应的标识显示出来。

平台保障：拼多多为消费者提供了全面的平台保障措施，首先，拼多多与商家签订了合作协议，要求商家提供正品保证、假一赔十等承诺。