当消费者与卖家在退款问题上无法达成一致，或者卖家未按照约定履行售后服务时，消费者可以申请拼多多平台客服介入。

清晰陈述问题：当需要拼多多平台介入退款时，首先要清晰地陈述问题，可以使用简洁明了的话语，说明退款的原因和期望的解决方案，例如：“我在拼多多上购买了一件衣服，但收到的商品与描述不符，请协助退款。”

首先，对于消费者来说，拼多多退钱不退货的现象无疑会给他们的权益保护带来一定的负面影响。

当在拼多多购物过程中出现退货退款问题，若需要客服介入处理退运费，消费者可以按照以下步骤进行操作。

拼多多还提供了“买家申请介入”功能，可以通过该功能来加速退款流程。在选择“退款”选项后，找到“买家申请介入”按钮并点击。

审核准则：拼多多官方会根据退货申请中提供的证据和描述，以及平台政策和规定为依据进行审核。他们会仔细检查买卖双方的交易记录、退货原因、商品状态和物流信息等。

联系客服：如果您的售后申请被关闭，首先应该尝试联系拼多多的客服人员，说明您的情况并请求他们重新审核您的售后申请。

​在网络购物中，有时候我们会遇到一些商品质量问题或者不符合预期的情况，这时候我们就需要进行退款。然而，在使用拼多多这样的电商平台时，可能会出现申请退款但卖家不给退款的情况。

在面对拼多多介入请求长时间未处理的情况时，首先应该保持冷静和耐心。

与商家沟通：首先，如果遇到拼多多退货不退款的情况，消费者应该及时与商家进行沟通。

拼多多作为一家大型的电商平台，为了保护消费者的权益，设立了一系列的退货退款政策和机制。

当消费者在拼多多平台遇到问题并向12315投诉后，处理时效会因具体情况而有所不同。

首先，商家可以通过建立完善的售后服务政策来防范拼多多仅退款的风险。

那么，当我们在购物过程中遇到问题并需要退款时，如何处理呢？首先，我们可以通过拼多多的官方客服渠道进行咨询和投诉。

拼多多主动介入秒退款，是指在消费者发起退款申请后，平台在符合一定条件下，可以迅速介入处理，直接将款项退还给消费者，而无需等待商家审核。