服务规范名称由“坏了包赔”调整为“坏单包退”;服务保障场景新增“冰淇淋化冻”场景;

为了营造更好的购物环境，提升消费者的购买体验，平台针对一级类目为水产肉类/新鲜蔬果/熟食下部分指定类目的商品，拟新增“坏了包赔”服务。

坏了包赔服务指商家承诺，消费者在淘特购买带有“坏了包赔”服务标识的商品后，若收到的商品发生质量问题，且消费者在系统内记录的签收时间起48小时(含)内通过“质量问题”、“做工问题”原因发起仅退款申请的。

​淘宝日前相继发布关于新增《淘宝网"三年质保“服务规范》、《淘宝网“破损包赔”服务规范》的公示通知。新增规则于2023年10月25日进行公示通知，将于2023年11月2日生效。

《淘宝网“破损包赔”服务规范》，规定了卖家准入、退出要求、服务要求及消费者申请条件和举证要求等。

生鲜类目商家发布商品时选择“坏单包退”服务选项，或者在店铺页面、商品页面等处实际使用“坏单包退”服务标识的。

“枯萎包赔”服务，是指当买家在淘宝网上购买带有“枯萎包赔”标识的商品后，依照本规范发起服务申请的，卖家需履行服务承诺。 如果店铺加入“枯萎包赔”服务的淘宝网卖家

​如今，随着电商的快速发展，越来越多的人选择在淘宝上购买水果。然而，对于许多消费者来说，关心的一个重要问题就是：淘宝上购买5斤水果的邮费是多少？

这一系列举措，将惠及淘宝天猫全平台千万商家，帮助商家，尤其是中小商家大幅降低经营成本。

要与淘宝官方进行电话人工服务，可以按照以下步骤进行操作：打开淘宝APP或者淘宝网页，登录自己的账号。

​在淘宝平台上运营店铺需要综合考虑各种因素，如产品推广、客户服务、品牌建设等。为了有效地管理和提升店铺的运营效果，制定一个全面的淘宝运营服务方案是必不可少的。在本文中，我们将探讨如何编写淘宝运营服务方案。

登录淘宝账号：首先，打开淘宝手机客户端或者电脑网页，使用您的淘宝账号登录。

农村淘宝服务怎么样？这是许多人对于在农村地区使用淘宝平台购物的问题感兴趣。随着电商行业的快速发展，农村地区也逐渐被纳入到了淘宝的服务范围之中。那么，在农村地区，淘宝的服务如何呢？

据了解，该规则于 2024 年 1 月 8 日公示，于 2024 年 1 月 15 日开始生效,符合条件的卖家和商品将直接加入该服务，无需自行设置（可申请新增或自行操作取消）。

作为中国最大的电商平台之一，淘宝提供了广泛的商品选择和交易保障服务。但是，如果购买的坚果在运输过程中损坏了，那么淘宝会给予多少赔偿呢?