收集证据：在起诉淘宝平台和淘宝店铺之前，首先需要收集相关的证据，这包括订单详情、商品描述、聊天记录、退货退款凭证等。这些证据将有助于支持你的权益主张。

首先，当你收到一个明显是空包裹时，一定要保持冷静，并立即采取措施来保留相关证据。这包括拍照或录像记录打开包裹的过程，以及空包裹的外部与内部情况。此外，还应尽快截图保存订单信息、支付账单等重要信息，作为后续维权的依据。

投诉淘宝平台：如果您对淘宝平台的服务、政策或操作有投诉意见，可以通过以下方式进行投诉：在淘宝网站上找到并点击"客服与帮助"或类似选项，在客服与帮助页面中，找到并点击"投诉与建议"或类似选项，根据页面上的指引，选择适当的投诉类型并填写相关信息，然后提交投诉。

1、与卖家沟通：首先，你可以与卖家进行沟通，说明问题并要求解决方案，如补发商品、退款等。可以通过淘宝的聊天记录或站内信等形式保存沟通证据。

这个要看商家投诉的是否属实。如果淘宝卖家投诉店铺买家存在恶意差评的行为，平台会进行审核，如果情况不属实，就没有投诉成功，这种情况下买家不会收到提示的。

如果您认为罚款存在误解或您有合理的解释和辩护，建议您联系淘宝客服团队，解释情况并提供相关证据以支持您的观点。他们将对您的情况进行审核和处理，并根据情况作出适当的决定。

起诉状，弄清楚对方的基本登记信息(对方的名称、地址、法定代表人、电话等)，可以自己写也可以找律师代写;并按对方当事人人数复印副本;

客户购买产品的时候，别人的评价是必会看的，而且很多客户只看差评，不看好评，店铺就可能会因为一个差评而失去很多单的生意。

淘宝外观专利侵权可以起诉到法院，权利人向法院提起专利侵权诉讼是有效打击专利侵权、维护权利的一个重要途径，与向知识产权局提起的行政投诉相比，其具有以下特点：

淘宝盗用你的照片的行为,就是属于侵权的行为的,我们当然可以起诉赔偿的。除了直接通过平台举报中心以外，商家也可以在商品搜索展示页主图右上角点击“举报”，选择“盗用他人图片”的方式进行投诉。

淘宝专利侵权是可以起诉到法院的，只要权利人准备了侵权的证据，就可以将侵权的一方告到法院，执法人员会根据具体的情况，做出公正的判决。

电商售假由来已久，淘宝、京东等电商平台有不可推卸的责任，但从实际情况来看，整治假货只能循序渐进。而电商平台识别假货的成本太高，尤其是一 些服装、食品类产品，很难从根源上杜绝假货。

淘宝买家发起投诉维权都有一个时间性，需满足以下时间条件：交易状态为“交易关闭”时可发起以下类型的投诉：违背承诺、违背发货时间承诺。交易状态为“交易成功”时可发起以下类型的投诉：售后保障服务(含消保)、未收到货、恶意骚扰。

售后申请时效：淘宝平台规定了售后服务的申请时效，通常是基于商品确认收货后的一定时间内。

第二波：（1）活动预热：2024年5月29日00:00:00-2024年5月31日19:59:59，（2）618年中狂欢节售卖：2024年5月31日20:00:00-2024年6月20日23:59:59