​菜鸟在香港地区首次推出次日达、晚到必赔服务，保障香港用户在618期间的购物体验。同时，今年618期间，菜鸟还将在香港地区上线有史以来最大规模的促销活动，针对香港用户派送超700万元的物流红包。

淘宝推出隔日达晚到必赔政策旨在提升物流服务质量，保障消费者权益，当买家的订单出现隔日达晚到的情况时，根据淘宝规定，卖家需要对此进行处理并承担相应的责任。

为了助力亚马逊卖家Prime day大促​，活动期间，顺丰国际推出晚到必赔服务。商家使用亚马逊“购买配送”，且选择“顺丰国际电商专递-CD产品(中国-美国)”发货，顺丰国际承诺在13个工作日(剔除中国&美国周末及节假日)内送达，晚到必赔，单票最高赔300元。

天猫延迟发货处罚是交易额的30%，最高不超过500元。发起后卖家需要提交按时发货有效凭证。

延迟发货：买家付款后120小时后，卖家没有发货的。可以申请投诉。投诉成立后，赔付买家支付金额30%。晚到必赔：针对到货时间, 商家需在承诺到货时间内送达，超期未到达， 买家可发起投诉。投诉成立后，如保税仓发货赔付买家20元，海外直邮赔付。

为了维护正常交易秩序，提升消费者购物体验，综合考虑相关业务变化情况，拼多多对2024年春节期间的商家及平台服务作出如下特殊规定。

农历新年即将到来，鉴于社会各界及物流行业在春节期间服务能力有所波动，各位快手商家朋友也存在放假或休整安排，为了维护正常交易秩序，综合考虑相关业务变化情况，快手小店对2024年春节期间商家的交易流程及服务考核作出如下调整。

只要小区的菜鸟驿站有“夜间取件”功能，无论多晚、全天24小时，消费者都可使用菜鸟APP扫码开门自助取件。

​淘宝在双11期间新开设了人工智能服务一级类目。从淘宝商家的管理后台可以看到，在商品类目中已经新增了人工智能服务选项，包括AI绘画、AI照片生成、AI四维彩超、AI语音包等。

京东晚到赔”保险服务是指消费者在京东开放平台购买带有“晚到赔”服务标识的第三方商家的商品。

自2023年9月18日起，澳大利亚邮政恢复了特快专递服务的第二天送达保证。对于不符合第二天递送标准的合格物品，寄件人有权获得邮资退款。

​速卖通联合菜鸟正式宣布上线“全球5日达”国际快线产品，首批落地英国、西班牙、荷兰、比利时和韩国5个国家，五国消费者在速卖通Choice频道下单带有“5-daydelivery”(五日达)标识的商品，可在5个工作日收到来自中国的包裹。

​全球速卖通本月在西班牙推出次日达服务，承诺客户在一天内收到订单(只要他们在选定的城市之一)。该服务9月份上线以来受到消费者的诸多好评。

​速卖通宣布，平台将于2023年7月24日正式上线退香港仓服务，退香港仓服务仅针对已签约海外本地退货服务“free returns”的商家。速卖通西班牙于今年5月上线免费退货“free returns”服务，即免费无理由退货至本地仓库的服务。

菜鸟周末派件服务已落地马德里、巴塞罗那、瓦伦西亚等核心城区，使得快递在揽收后可平均再快1-2天以送达，这些区域消费者的包裹有望在周末送货上门。