当月累计的总流量达到40GB时，系统会自动关闭上网功能，用户可发送短信“KTBXLL”到10010解除流量封顶，解除封顶后，继续使用流量将按当前套餐外流量计费规则计费，请关注流量使用情况。

部分用户支付宝页面没有取消订单的按钮，可以直接拨打10015通过投诉后取消，也可以打10010人工客服申请取消宝卡业务。

如果需要注销的阿里宝卡是刚刚申请的，在还没有操作开通使用权限的情况下，不需要进行专门的注销操作。而且这样是没有任何影响的，一般这种情况下平台会在7天内自动将卡号收回的。

据了解，目前每个人和每个手机号，最多可以申请3张蚂蚁宝卡。而且每个身份证号码和申请的联系电话不能同时办2张费用一样的宝卡，就说是不能有2张阿里小宝卡或2张阿里大宝卡，但可以同时办理1张蚂蚁大宝卡和1张蚂蚁小宝卡。

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