像买的家具，家电，都是不收安装费的，他是先送货，然后有专门的安装人员上门免费安装。但是材料费一般是要单独收取的，你像空调管子，热水器的上水管，这些如果需要延长是单独收费的。

(2)电话申请：致电京东客服(空调品类可联系950618，非空调品类可联系400-610-3600，非空调品类包含：马桶、花洒、浴室柜、吸油烟机、燃气灶、热水器、洗衣机、平板电视、净水器、晾衣架、灯具、电子锁等)

审核过程通常需要一定的时间，期间京东可能会与申请人联系，核实一些信息或要求提供更多的证明材料。一旦通过审核，申请人将获得上门安装师傅的资格，并可以开始接受安装任务。

事实上，对于大部分商品来说，京东提供了专业的安装服务，并且非常便捷。

京东这次在原来运费基础上加了1元，原来未满79元需要5元运费，如今是除了钻石会员(钻石会员未满79，需要6元运费)的其他会员，未满99元的需要6元运费。

在一般情况下，京东的售后服务中，上门取件是免费的。如果您需要退换货或维修服务，而无法自行前往快递点寄回商品，京东的售后服务通常会安排上门取件。

首先要经过资格审查，有的甚至还要有相应的技能证明，只有通过了，才能成为京东的安装师傅。

1、首先打开京东app，搜索京东服务，2、其次打开全部分类，选择安装服务，找到需要的安装内容。

首先，京东上门安装服务是可以取消的。如果你已经购买了上门安装服务，但是后来发现自己不需要了，或者因为其他原因需要取消安装服务，那么你可以在京东官网上申请取消。在“我的订单”页面中找到相关订单，点击“取消订单”按钮即可。

为提升开放平台商家的服务质量，给消费者提供真正免费、方便快速的售后服务，放心购将推出“免费上门取退”极致的售后体验服务产品。同时开通闪电退款、运费险且满足上门取件要求，并满足类目规则即可打标“免费上门取退”。

上门服务的商品已经设置了地区限制，一般只要可以下单都能享受上门装机服务，2小时预约，24小时极速上门全国DIY上门装机服务+操作系统安装，也可以不包括操作系统，价格会便宜一些，当然水冷装机会更贵一些，具体上门装机多少钱请点击立即预约上门装机商品页。

4月26日，《每日经济新闻》记者从京东方面了解到，京东将与美的、格力、海尔等超100个家电家居品牌设立“焕新联盟”，陆续在全国20个省区市落地以旧换新的补贴。

京东家电线下实体店通常遵循与线上平台相似的退货政策，根据京东的官方规定，消费者在购买家电产品后，在符合退货条件的情况下，可以申请退货。

本次活动中，中国家用电器协会、中国家用电器商业协会、中国家用电器服务维修协会、中国物资再生协会、中国再生资源回收利用协会和中国旧货业协会，共同发布“促进家电以旧换新，推动更新消费循环”倡议。

京东平台对于家电商品的退货政策相对明确，消费者在满足一定条件下是可以申请退货的。