为更好地保障天猫买卖双方的利益，搭建公平公正的交易环境，天猫将对《滥用会员权利的规则及实施细则》部分条款进行优化，主要变更如下：该变更于2023年8月3日公示通知，将于2023年8月11日正式生效!

对滥用权利产生的订单采取销量不累计、关闭订单等措施。视情节严重程度可采取屏蔽评论内容、评分不累计、限制买家行为、查封账户等措施。

为了保障商家权益，天猫针对部分异常行为会赋予商家工具来减轻影响，但却有部分商家存在滥用此类工具的情形，给消费者带来不利影响，故天猫将新增针对此类滥用工具情形的管控规则。

天猫变更“滥用会员权利”规则，商家滥用权利导致已付款的正常订单被错误关闭的，同样属于滥用会员权利，并且需向买家支付违约金。

为进一步规范天猫平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，天猫拟对《出售描述不符或品质存在问题的商品规则及实施细则》等规则进行修订。

为了促进平台经营秩序持续健康发展，给消费者提供更安全放心的网购环境，天猫平台拟对《无货源店铺的规则及实施细则》中 “具体处理措施”进行如下变更。

因消费者在正常咨询过程中被您非正常拉黑，平台按照《天猫市场管理规范》中的”滥用会员权利”对此行为进行扣4分处罚，请您及时停止此行为，避免因为滥用会员权利而影响店铺正常经营。

为了保障卖家权益，淘宝针对部分异常行为会赋予卖家工具来减轻影响，但却有部分卖家存在滥用此类工具的情形，故近日淘宝新增针对此类滥用工具情形的管控规则。

大家都知道，在淘宝平台上，买家和卖家为了自己利益可能都会做出一些损害对方利益的行为。比如敲诈卖家的差评师和为了修改差评而不断骚扰买家的卖家，他们的这些行为给消费者和平台带来不利影响。

滥用会员权力，不以消费为目的，滥用会员权力损害他人合法权益，妨害淘宝运营秩序的行为，淘宝将视情节采取警告、身份验证、限制创建店铺、限制网站登录、限制投诉等管控措施，直至查封账户，并对滥用会员权力获得的不当利益进行返还或收回。

淘宝鼓励卖家诚信经营，为消费者提供高品质商品和良好的服务；同时也鼓励消费者诚信购买，共同维护良好有序的网购环境。对于会员不以消费为目的，滥用会员权利损害他人合法权益、妨害淘宝运营秩序的行为，淘宝也会坚决制止并加强相应管理。

跨店满减和官方立减是天猫510周年庆的两大主要玩法，具体规则如下：跨店满减：这是一种允许消费者在参与活动的多个店铺中购物，并在满足一定金额条件后获得减免的促销方式。

本活动是天猫平台营销活动之一，致力与具有共同经营理念且诚信经营的天猫商家一道给予消费者良好的购物体验。

天猫平台对于商家退出后保证金的退回时间有明确的规定，根据天猫的官方规定，商家在申请退出天猫平台并完成所有必要的手续后，保证金将在一定时间内退还给商家。

关注天猫平台：消费者需关注天猫平台，以便及时获取活动信息和优惠券发放时间。