新规!淘宝网“一物一证”服务规范，于2023年9月12日首次生效，商家请关注!

​淘宝网今日发布关于新增《淘宝网“一物一证”服务规范》的公示通知(以下简称公告)。

具体来看，“一物一鉴”服务，是指买家购买带有“一物一鉴”服务标识的商品后，卖家承诺将送经中国检验认证集团或中溯检验检测认证中心鉴定;并将鉴定结果为“符合品牌方商品外观工艺特征”的商品及可查询鉴定结果的标签一起发出，买家收货时可扫码查询证书信息。买家依照本规范发起服务申请的，卖家需履行服务承诺。

​为了提升消费者的购物体验，增强买卖双方购物信任度，淘宝网拟新增“鼻纹鉴定”特色服务。符合准入条件的卖家和商品可申请展示“鼻纹鉴定”服务标识，并对消费者履行该服务。

拼多多平台为了保障消费者的权益，提供了相对灵活的退货政策。用户在下单后若不想要商品，可以根据以下步骤进行退货：

拼多多的服务体验分主要通过以下几个方面来提升：提高物流服务水平：物流是电商交易中的重要环节，快速、准确的物流服务可以大大提升消费者的满意度。

全城送服务的推出，是京东七鲜超市在配送服务方面的一次重大升级，此前，虽然七鲜超市已经在北京地区提供了较为完善的配送服务，但仍然存在一些配送盲区。

京东白条还款方式灵活多样，为用户提供了多种便利的还款途径，以下是京东95118支持的主要还款方式。

4月18日京东618商家生态伙伴大会上，京东集团CEO许冉表示，京东将投入最大力度的资源，在流量生态、AI技术、服务能力三大核心领域升级

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优化产品标题和详情：产品标题和详情页是吸引顾客的第一步，确保标题包含关键词，简洁明了，能够准确描述商品特点。

本次推出的“过期免费换”服务覆盖的商品品类包括药品、保健品、滋补品、以及宠物药品和宠物保健品等。

实际上，拼多多的保价服务可以在商品详情页找到，在浏览商品时，如果该商品支持保价服务，会有相应的标识显示出来。

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