​近日，国家邮政局、公安部、国家安全部联合印发《关于加强第19届亚洲运动会和第4届亚洲残疾人运动会期间寄递物品安全管理的通告》。

主要由商品体验、物流体验、咨询体验、售后体验、直播体验5大维度12项指标构成，侧重于考核商家是否能够给消费者提供基础的服务承接，给消费者更好的购物体验。

首先来说天猫店铺基本上都是旗舰店或者专营店，而淘宝店很多都是个人店铺，其实天猫店铺和淘宝网店本质上有哪些区别，已经显而易见了。

新增《淘宝网店铺综合体验分规范》，明确店铺综合体验分的定义、指标构成、得分应用等。

物流配送：快速、准确的物流配送也是提升综合体验的关键。店家应选择可靠的物流合作伙伴，并优化仓储管理和配送流程，确保订单能够及时送达。

金牌店家通常在客服响应速度、售后服务等方面有着出色的表现。与此相对，淘宝店家的服务质量因店家规模和资源不同而有所差异，但仍然可以通过积极回应买家咨询、提供便捷的售后服务等方式来提高综合体验。

高于2都属于正常的范围。在任何一个单项指标上，卖家的体验评分都是5分(5/优秀，4/良好，3/一般，2/差，0/很差)，5分代表同品类的商家在这项服务上是优秀的，优于市面上大多数商家，0分代表同行业水平体验差，远低于行业水平

淘宝店铺服务分的更新时间一般是24小时，店铺的实时动态是每天更新的。店铺动态评分是指交易完成以后，仅限买家身份的淘宝会员进行的这四个评分：宝贝与描述一致、卖家的服务态度、卖家的送货速度、物流公司的服务。

想要获得让人满意的评分，东西的质量肯定要有保证，如果东西的质量好，消费者买了之后满意度就会比较高，不仅仅是自己买，还可能推荐自己的朋友来购买。

首先，如果我们店铺出现很多差评，那么淘宝就觉得我们店铺时存问题，因此搜索引擎对我们宝贝给出差评，同时减少平台对我们扶持，这样我们店铺排名就往后靠，这样就降低店铺转化率，影响了店铺运营。

天猫综合体验星级分为3星-5星，其中5星是为最好的，依次为4.5星、4星、3.5星与3星。无线店铺首页会展示星级，店铺星级评定与展示是保持一致的，也是消费者对店铺的情况的认可程度。

今年9月份的淘宝金牌卖家考核标准刚刚出台，对于交易额的考核尤为重视。淘宝金牌卖家的交易额主要考核15天的交易额，并且根据主营类目的不同，成交额度的标准也不同。下面为大家举个例子，教一教大家如何计算自己的交易额，自行鉴定是否具备成为淘宝金牌卖家的条件。

天猫对实物类成交商家全链路消费体验进行严格考核，从商品体验、物流体验、售后体验、纠纷投诉、咨询体验及特色服务等维度对商家综合体验能力的认证评定，前面5项为共性考核，特色服务则会根据行业特色的不同进行调整。

天猫综合体验星级分为3星-5星，其中5星是为最好的，依次为4.5星、4星、3.5星与3星。无线店铺首页会展示星级，店铺星级评定与展示是保持一致的，也是消费者对店铺的情况的认可程度。

淘宝查看综合体验通常使用手机淘宝，来查看体验中心其实也非常的简单，打开手机我的淘宝，在右上角设置里找到安全中心，然后打开找到我的体检中心就可以了。